在企业日常办公和营销中，常常面临资料查找困难、总结效率低下、客户咨询回复不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公和营销效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，能帮您快速定位所需资料：

技巧1：智能搜索高效办公

适用场景：在办公场景中，当您在工作中想不起某个群聊内容、文件版本等情况时，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”，这时候手动查找会花费大量时间和精力。

操作路径：打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，企业微信的智能搜索功能背后的AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：以往员工需要花费大量时间东翻西找资料，可能找一份重要文件就需要半小时甚至更久。使用智能搜索功能后，能够快速获取所需资料，处理时间大幅缩短，可能几分钟就能找到，工作效率显著提升。

技巧2：智能总结提升汇报效率

颠覆认知：多数人在总结会议内容、工作成果等时，习惯手动进行，不仅耗费时间，而且可能总结得不够全面和精准。实际上企业微信智能总结功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，支持对会议记录、文档等进行智能分析提炼。它能够快速抓取关键信息，生成简洁明了的总结内容。例如在一场长达两小时的会议后，人工总结可能需要花费一两个小时，而智能总结功能可能几分钟就能完成一份高质量的总结，大大节省了时间和精力，让员工可以将更多的时间投入到实际工作中。

技巧3：智能机器人优化客户服务

适用场景：在营销场景中，当企业需要快速回复客户咨询时，人工回复可能会因为忙碌或者不熟悉某些问题而导致回复不及时或者不准确。

操作路径：企业可以设置智能机器人自动回复规则等。根据常见问题设置相应的回复话术，当客户咨询相关问题时，智能机器人能够快速给出准确的回复。

效果实测：在未使用智能机器人之前，人工长时间回复客户咨询，可能会导致客户等待时间过长，满意度降低。使用智能机器人后，能够快速准确回复客户，客户满意度得到明显提升。据统计，客户等待回复的平均时间从原来的几分钟甚至十几分钟缩短到了几秒钟，客户满意度提升了30%左右。

综上所述，企业微信的这些AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，在办公和营销场景中都发挥着重要作用，带来了高效办公和营销优势。它们能够帮助企业节省时间和成本，提升员工工作效率和客户满意度，从而增强企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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