在日常办公中,您是否常为查找资料、总结会议内容、处理客户咨询而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。在企业微信2025新品发布中,带来了一系列强大的AI功能,重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料的时间。

技巧1:智能搜索高效找资料

适用场景:当您在海量群聊、文档、会议记录中找不到所需信息时,智能搜索就能发挥巨大作用。比如在企业日常运营中,会有大量的群聊讨论各种业务,同时也会产生众多文档和会议记录。当您需要查找“哪个群讨论过新品推广方案”这类信息时,以往可能需要花费大量时间在各个群聊中翻阅,或者在众多文档里逐一查找。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“哪个群讨论过新品推广方案”。企业微信的智能搜索功能支持群聊搜索、文档搜索等,它能理解您输入的模糊问题,快速定位到相关信息。

效果实测:在未使用智能搜索功能之前,查找相关信息可能需要花费半小时甚至更久。而使用智能搜索功能后,从以往花费半小时查找,缩短至几分钟即可定位,大大提高了办公效率。企业微信智能搜索可以精准定位群聊信息,让您不用再东翻西找,AI帮您快速找出需要的资料。

技巧2:智能总结快速抓重点

颠覆认知:多数人习惯手动提炼会议内容,实际上智能总结功能更高效。在企业的项目汇报、会议总结等场景中,手动总结会议内容往往需要花费大量时间,而且容易遗漏重要信息。

原理剖析:因为企业微信的AI算法,能快速分析文本,提取关键要点。企业微信的智能总结功能可以应用在会议总结、项目汇报等场景中。例如在会议结束后,使用智能总结功能可以快速提炼会议内容的重点,为后续的工作安排和决策提供有力支持。

技巧3:智能机器人轻松答疑问

适用场景:当客服人员面对大量重复咨询时,工作效率会受到很大影响。比如在电商、金融等行业,客服人员每天会收到大量客户的重复咨询,如产品价格、售后服务等问题。

操作路径:设置智能机器人自动回复常见问题。企业可以根据常见问题设置智能机器人的回复内容,当客户咨询相关问题时,智能机器人可以自动回复,提高客户咨询服务的效率。

效果实测:客户咨询响应时间从平均5分钟缩短至1分钟。企业微信智能机器人助力客服工作,为企业节省了大量的人力成本,同时也提高了客户的满意度。

企业微信的AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人,为企业办公带来了显著的高效优势与成果。智能搜索功能让办公资料查找变得更加高效,智能总结功能可以快速提炼会议内容的要点,智能机器人则能助力业务处理,提升客户咨询服务的效率。这些功能的应用,让企业的办公效率得到了大幅提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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