在企业办公中，你是否常常为查找资料花费大量时间，或是在总结工作时毫无头绪，又或是面对员工的频繁咨询应接不暇？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能，能有效解决这些难题。

企业微信在企业沟通与办公领域一直占据着重要地位。到2025年，它已陪伴企业走过9年，超过1400万真实的企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。2025新品发布带来了全新变化，尤其是企业微信AI，给用户带来了前所未有的办公体验。

企业微信AI是什么

智能搜索：精准定位资料

工作中，大家总会遇到“想不起来的事情”。比如，想知道“在哪个群里，谁聊过新品反馈”，或是“最终敲定的版本是哪个文件”。传统方式下，员工需要在众多群聊、文档中逐一查找，效率极低。企业微信的智能搜索功能，借助AI技术，可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一家大型企业中，员工每天产生的文档、聊天记录众多，使用智能搜索后，查找资料的时间从平均半小时缩短到几分钟，大大提高了工作效率。

智能总结：提炼关键信息

总结工作进展也是一项耗时费力的任务。员工需要从大量的聊天、文档、表格、会议、邮件等信息中提炼关键内容，不仅容易遗漏重要信息，还可能出现总结不准确的情况。企业微信的智能总结功能，能根据企业微信内的这些信息自动总结。同时，它支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结。这让汇报和协作变得更简单、更高效。以项目汇报为例，以往员工需要花费数小时整理资料，现在使用智能总结功能，只需几分钟就能生成一份全面准确的总结报告。

智能机器人：高效服务响应

在企业中，员工经常会有关于公司制度、业务信息等方面的疑问。传统的咨询方式需要人工解答，不仅效率低，还可能出现解答不及时的情况。企业微信的智能机器人可创建和管理，让它在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。它可以在「工作台 - 智能机器人」中创建，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。例如，在一家大型企业中，智能机器人上线后，员工咨询问题的响应时间从平均一天缩短到几分钟，大大提高了员工的满意度。

企业微信AI为什么重要

从企业办公的角度来看，企业微信AI的重要性不言而喻。以智能搜索为例，它节省了员工查找资料的时间，提高了办公效率。据统计，使用智能搜索功能后，员工每天查找资料的时间平均减少了30分钟以上，按每周工作5天计算，每周可节省2.5小时，一个月就能节省10小时以上。这部分时间可以用于更有价值的工作，为企业创造更多的效益。

智能总结帮助员工快速把握重要信息，辅助决策。在面对大量信息时，员工往往难以快速筛选出关键内容。智能总结功能可以在短时间内提炼出核心信息，让员工能够迅速了解工作进展和重点，做出更明智的决策。例如，在项目决策会议上，使用智能总结生成的报告，让决策时间从原来的数小时缩短到几十分钟，大大提高了决策效率。

智能机器人提升了对外服务响应速度和质量，增强了用户满意度。在客户咨询、员工咨询等场景中，智能机器人能够及时准确地回答问题，避免了人工解答可能出现的延迟和错误。这不仅提高了服务效率，还让用户感受到企业的专业和贴心，从而增强了用户对企业的信任和满意度。

企业微信AI通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，为企业办公和对外服务带来了极大的便利。它提高了办公效率，辅助了决策，提升了服务质量，是企业提升竞争力的重要工具。建议广大企业用户积极体验企业微信2025新品的AI新功能，感受其带来的高效办公体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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