办公中,你是否常为在海量资料里找文件、总结会议要点、快速回复客户咨询而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的AI功能,能让这些问题迎刃而解。
企业微信2025新品发布,众多新功能来袭,其中AI相关功能更是亮点满满。掌握这些功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,能帮你快速摆脱资料查找烦恼。
技巧1:智能搜索高效找资料
问题:在企业办公中,海量群聊、文档、会议记录堆积,想找特定资料时,常常大海捞针。例如要找新品反馈相关信息,不知道在哪个群聊提及,也不清楚最终敲定版本的文件位置。
证据:企业微信智能搜索功能可派上用场。适用场景为在海量群聊、文档、会议记录中找不到所需信息时。操作路径是打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈相关群聊”。以往找资料可能花费十几分钟甚至半小时,现在利用智能搜索,短短几十秒就能定位到。
结论:智能搜索功能通过精准的AI算法,理解模糊提问,快速定位资料,大大节省办公资料查找时间,提升办公效率。
技巧2:智能总结提炼会议要点
问题:会议结束后,整理会议重点内容是项耗时费力的工作。人工总结会议要点,不仅花费时间长,还可能遗漏重要信息。
证据:企业微信的智能总结功能能解决这一问题。适用场景是会议结束后需要快速整理会议重点内容。操作时,在会议记录界面点击智能总结功能键即可。原本人工总结会议要点可能需要1 - 2小时,现在利用智能总结,几分钟就能生成清晰要点。
结论:智能总结功能借助AI技术,快速提炼会议核心内容,让会议内容总结更高效、准确,为后续工作开展提供有力支持。
技巧3:智能机器人服务客户
问题:客服人员面对大量客户咨询时,难以做到及时、准确回复,导致客户等待时间长,满意度下降。
证据:企业微信的智能机器人能有效改善这种情况。适用场景为客服人员面对大量客户咨询时。先设置智能机器人回复规则,客户咨询时机器人自动应答。客户咨询响应时间从平均几分钟缩短到几十秒。
结论:智能机器人通过预设规则,快速响应客户咨询,提高客户服务应答效率,提升客户满意度。
企业微信2025新品的这些AI功能,极大地提升了办公和服务效率,为企业发展助力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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