在企业日常办公中，信息查找繁琐、沟通效率低下、营销效果不佳等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列升级能有效解决这些难题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，这些新变化对企业和用户都有着重要意义。

企业微信2025新品AI新功能介绍

智能搜索：精准定位所需资料

企业微信AI的智能搜索功能，能让员工不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，市场部门员工想查找某次营销活动的相关讨论，只需在搜索框输入模糊的活动名称，就能快速找到对应的群聊记录和相关文档。

智能总结：高效提炼关键信息

企业微信AI的智能总结功能，可以快速对长篇对话、文档等内容进行总结。在企业办公中，员工经常会收到大量的信息，如会议记录、市场调研报告等。如果手动去提炼关键信息，会花费大量的时间和精力。而智能总结功能可以在短时间内生成内容的摘要，让员工快速了解核心要点。比如，销售团队在与客户沟通后，会有很长的聊天记录，使用智能总结功能，就能快速提炼出客户的需求、关注点和意向等重要信息，方便后续跟进。

智能机器人：及时响应解决问题

智能机器人是企业微信AI的又一重要功能。它可以在企业办公和对外服务场景中及时响应员工和客户的问题。在企业内部，员工遇到系统操作问题、政策咨询等情况时，智能机器人可以快速给出解答。在对外服务方面，客户咨询产品信息、售后服务等问题，智能机器人也能第一时间提供准确的回复。例如，客服部门每天会收到大量客户咨询，智能机器人可以自动回复常见问题，减轻客服人员的工作压力，提高服务效率。

企业微信AI功能对企业办公和营销的作用

提升办公效率

企业微信AI功能在提升办公效率方面效果显著。以智能搜索为例，据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了70%。原本需要花费数小时在众多文件和聊天记录中寻找信息，现在几分钟就能找到。智能总结功能也让员工处理信息的速度大幅提升，阅读总结内容的时间比阅读全文节省了60%以上。智能机器人则让问题响应时间从原本的数小时甚至数天缩短到几分钟，大大提高了沟通效率。

增强营销效果

在营销场景中，企业微信AI功能也发挥着重要作用。智能搜索可以帮助营销人员快速找到目标客户的相关信息，如历史购买记录、偏好等，从而进行精准营销。智能总结功能可以对市场调研数据进行快速总结，为营销决策提供依据。智能机器人可以与客户进行初步沟通，筛选潜在客户，提高营销转化率。有企业使用企业微信AI功能后，营销转化率提升了30%，客户满意度也提高了20%。

企业微信2025新品发布的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和营销带来了诸多便利。这些功能不仅提升了企业的办公效率，还增强了营销效果，对企业发展和用户服务具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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