企业办公中，资料查找、会议总结、客户服务耗时过长是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升效率的方法。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让【资料查找、会议总结、客户服务】耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省上百工时：

技巧1：智能搜索，快速定位所需资料

适用场景：当您在工作中想不起来某个信息在哪个群聊、文档或会议中时，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈在哪个群”。企业微信智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：以往花费10 - 15分钟查找资料，使用企业微信智能搜索功能后，1 - 2分钟即可定位到相关内容。

技巧2：智能总结，高效整理会议记录

颠覆认知：多数人习惯手动记录会议要点，实际上企业微信智能总结功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，能够识别会议语音内容，提取关键信息，自动生成总结。在企业微信2025新品发布中，这一功能得到了进一步优化，能大大提高会议效率。

使用场景：在会议结束后，使用智能总结功能可以快速得到会议记录总结，避免了人工记录的繁琐和可能出现的遗漏。

技巧3：智能机器人，优化客户服务

适用场景：当客户咨询常见问题时，智能机器人可以快速响应，提供准确的答案。

操作路径：在企业微信后台设置智能机器人回复规则，根据常见问题设置相应的回复内容。

效果实测：客户咨询响应时间从平均5 - 10分钟，缩短至1 - 2分钟。企业微信智能机器人优化了客户服务流程，提高了客户满意度。

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，为办公和营销带来了便捷与高效。这些功能能够提升工作效率，减少时间成本，同时提高客户满意度。无论是资料查找、会议记录总结还是客户服务，企业微信AI都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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