日常办公中,信息查找困难、员工培训成本高、营销效果不佳等问题,常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。如今,已有超1400万真实企业和组织使用企业微信,每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。
企业微信AI智能搜索:办公信息查找的利器
工作里,大家常有“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。传统搜索方式难以满足需求,而企业微信AI智能搜索解决了这一难题。
它能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议等。比如项目策划时,能快速找到相关资料,节省大量时间。有数据显示,使用企业微信AI智能搜索后,员工查找信息的时间平均缩短了约70%,工作效率显著提高。
企业微信2025新品发布的其他AI功能
除智能搜索外,企业微信新版本还带来智能总结、智能机器人等AI功能。智能总结可快速提炼文档、会议内容要点,便于员工迅速掌握关键信息;智能机器人能自动回复常见问题,提高沟通效率。
在业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力与企业微信结合,解决了培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验帮助能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低了成本,实现了对内对外人员的高效培训。
此外,企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。
企业微信5.0用于营销的优势
当前营销环境变化快,企业需要更有效的营销工具。企业微信5.0在营销方面具有独特优势。它具备客户管理功能,能详细记录客户信息,便于企业了解客户需求和偏好。精准推送功能可根据客户特征推送个性化内容,提高营销效果。
例如,企业可通过企业微信5.0对客户进行分类,针对不同类型客户推送不同的产品信息和优惠活动。有企业使用企业微信5.0进行营销后,客户转化率提高了约30%,销售额也有明显增长。
总之,企业微信2025新品发布的AI功能,无论是智能搜索、智能总结、智能机器人,还是与培训、智能体平台的结合,都为企业办公带来了便利,提高了工作效率,降低了成本。企业微信5.0在营销方面的功能,也为企业提供了更有效的营销手段,助力企业业务增长。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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