办公族在查找资料时常常手忙脚乱,这是很多职场人士面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信智能搜索功能能够有效解决这一难题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,其中智能搜索功能尤为引人注目。
智能搜索功能价值
智能搜索功能具有显著的价值,首先是节省时间。在传统的办公资料查找中,员工可能需要花费大量时间在各个群聊、文档和会议记录中寻找所需信息。而企业微信的智能搜索功能,能够让AI帮你快速找出需要的资料。例如,在寻找“在哪个群里,谁聊过新品反馈”或者“最终敲定的版本是哪个文件”这类问题时,不用东翻西找,智能搜索可以快速定位,大大节省了查找资料的时间。
其次是提高准确性。大家每天工作中有许多“想不起来的事情”,即便提出模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,避免了人工查找可能出现的遗漏和错误,提高了信息查找的准确性。
智能搜索操作教学
要使用企业微信智能搜索功能,首先要找到搜索入口位置。在企业微信的界面中,有明显的搜索标识,点击即可进入搜索页面。
在输入搜索内容时,对于模糊提问也不用担心。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。比如你可以输入“关于上个月项目讨论的群是哪个”,AI能理解你想找的是相关群聊信息,并快速定位到具体群聊;若输入“项目X的最终策划文档”,它能帮你找到对应的文档;输入“上周关于市场策略的会议记录”,就能定位到相关会议。
智能搜索应用场景
在办公资料查找场景中,智能搜索发挥着重要作用。比如在项目资料搜索方面,当需要查找项目相关的各种资料,如市场调研报告、竞品分析文档等,通过智能搜索可以快速定位到这些文档,提高工作效率。在日常工作中,员工可能同时参与多个项目,涉及的资料繁多,智能搜索能让他们迅速找到所需资料,避免了在众多文件中盲目寻找的麻烦。
在会议内容总结场景中,智能搜索也有很大的应用价值。例如在回顾重要决策时,通过搜索相关会议内容,能快速找到会议中的关键信息,帮助员工更好地总结会议成果,为后续工作提供参考。
在客户服务场景中,智能搜索同样能提升效率。客服人员在处理客户问题时,可能需要查找之前与该客户的沟通记录、相关产品信息等,通过智能搜索可以快速获取这些信息,及时为客户提供准确的解决方案,提升客户满意度。
总之,企业微信智能搜索功能优势明显,它为办公带来了高效成果。通过节省时间、提高准确性,在办公资料查找、会议内容总结和客户服务等多个场景中发挥重要作用,让办公族在查找资料时不再手忙脚乱。
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