企业在日常办公中，常常面临资料查找困难、信息处理效率低以及对外服务响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025的一系列新功能，能有效解决这些办公痛点。

企业微信在2025年的新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等全新功能升级，极大地提升了企业办公和对外服务的效率。

企业微信2025智能搜索功能，让资料查找不再困难

在企业日常办公中，资料查找困难是一个常见的问题。员工每天需要花费大量时间在各个群聊、文档、会议记录中寻找所需信息，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。而企业微信2025的智能搜索功能，就是为解决这一痛点而生。

智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。无论你是想查找某个群聊中的特定消息，还是一份重要的文档，亦或是某次会议的记录，都可以通过智能搜索快速定位。而且，哪怕是记忆模糊的内容，AI也能理解你的意图，直接给出答案。

这项功能为企业办公带来了显著的好处。首先，节省了查找资料的时间。据统计，员工在使用智能搜索功能后，查找资料的时间平均缩短了50%以上。其次，提高了办公效率。员工可以更快速地获取所需信息，从而更高效地完成工作任务。此外，智能搜索功能还减少了因信息查找不及时而导致的工作延误和错误，提升了企业的整体运营效率。

企业微信2025 AI智能总结，高效处理大量信息

企业在日常运营中，会产生大量的信息，如会议记录、文档、邮件等。处理这些信息需要花费员工大量的时间和精力，而且容易遗漏重要信息。企业微信2025的AI智能总结功能，能够帮助企业高效处理这些信息。

智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作进展。同时，它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

对于企业来说，智能总结功能节省了阅读时间。员工无需再花费大量时间阅读冗长的文档和会议记录，只需查看总结内容，就能快速了解关键信息。而且，便于获取关键信息。智能总结能够准确提炼核心内容，帮助员工更好地把握工作重点。有企业反馈，使用智能总结功能后，信息处理效率提升了40%以上。

企业微信AI智能机器人，提升对外服务质量

在企业对外服务中，需要高效智能的工具来及时响应客户的问题。企业微信的AI智能机器人，就是这样一款强大的工具。

企业可以创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。

智能机器人具备强大的学习能力，能不断优化回答内容，提升服务质量。企业可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。同时，它支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

智能机器人的应用，提升了服务效率。它可以24小时不间断地为客户提供服务，快速响应客户的问题，减少客户等待时间。提高了用户满意度。准确、及时的回答，让客户感受到企业的专业和用心，从而提升了客户对企业的好感度。有数据显示，使用智能机器人后，客户问题的响应时间缩短了60%以上，客户满意度提升了30%以上。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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