企业日常办公中,信息查找困难、沟通协作效率低等问题,常常困扰着员工和管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布带来的一系列升级,能有效解决这些问题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。
AI是一个热门的话题,但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。这次,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
例如,一家大型制造企业,日常文件众多,项目资料分散在各个群聊和文件夹中。员工在查找某个项目的最新方案时,往往需要花费大量时间在不同的群和文件夹中搜索。使用企业微信的智能搜索功能后,员工只需输入模糊的关键词,如“XX项目最新方案”,就能快速定位到具体的文件,大大提高了工作效率。
再比如,一家销售公司,销售人员在跟进客户时,需要了解之前与客户的沟通记录。通过智能搜索,销售人员可以快速找到与该客户相关的群聊记录、聊天内容等,及时掌握客户需求和沟通进展,更好地服务客户。
智能总结:快速提炼关键信息,节省阅读时间
在日常工作中,员工经常需要阅读大量的文档、会议记录等资料。这些资料往往篇幅较长,内容繁杂,员工需要花费大量时间和精力去阅读和理解。智能总结功能可以自动提取文档、会议记录等资料中的关键信息,生成简洁明了的总结。员工只需阅读总结内容,就能快速了解资料的核心要点,节省了阅读时间。
例如,一家咨询公司,咨询师在为客户提供咨询服务时,需要阅读大量的行业报告和研究资料。使用智能总结功能后,咨询师可以快速获取报告的关键信息,如行业趋势、市场数据等,为客户提供更准确、更有针对性的咨询建议。
智能机器人:随时解答问题,提供智能协助
智能机器人可以随时解答员工的问题,提供智能协助。员工在工作中遇到问题时,只需向智能机器人提问,就能快速获得答案。智能机器人还可以根据员工的提问,提供相关的操作指南、解决方案等,帮助员工解决问题。
例如,一家互联网公司,员工在使用企业微信的某些功能时遇到问题,不知道如何操作。通过智能机器人,员工可以快速获得操作指南和解决方案,及时解决问题,不影响工作进度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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