在企业办公和营销中,你是否常常面临资料查找困难、客户管理不精细、营销转化效率低等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布的新功能以及微盛AI·企微管家的一系列服务能有效解决这些痛点。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。
企业微信2025新品AI新功能
智能搜索:精准定位办公资料
日常办公中,资料查找是个大难题。比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等问题,常常让人困扰。企业微信的智能搜索功能就能解决这些问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,某企业市场部员工在策划新品推广活动时,需要查找之前关于竞品分析的文档,通过智能搜索,瞬间就找到了相关文档,节省了大量时间。
智能总结:高效提炼信息要点
在面对大量的会议记录、文档资料时,人工总结要点不仅耗时,还容易遗漏重要信息。智能总结功能可以自动对长文本进行提炼,生成简洁明了的要点。比如在一场长达两小时的会议后,智能总结功能能快速生成会议的核心内容、决策事项和下一步计划,让员工可以快速了解会议重点,提高工作效率。
智能机器人:随时解答办公疑问
员工在工作中遇到问题,往往需要花费时间去询问同事或查找相关资料。智能机器人可以随时在线,解答员工关于企业制度、业务流程、产品知识等方面的疑问。比如,新员工对公司的报销流程不熟悉,只需向智能机器人提问,就能快速得到详细的解答,减少了沟通成本。
微盛AI·企微管家的公司核心优势
深入的行业积累
微盛耕耘腾讯生态7年,有着丰富实战经验,并基于腾讯生态开放接口不断调整产品力,实现产品共研。服务15w +客户,对各行各业私域运营、客户管理理解深入。全员All in企业微信,组建超过7万个社群,并通过社群运营发掘潜在客户。将实践经验形成产品复制给客户,并根据用户体验不断研发和升级产品,形成闭环。例如,在服务某大型连锁企业时,微盛根据其行业特点和客户需求,定制了一套私域运营方案,通过社群运营成功发掘了大量潜在客户,提高了企业的销售额。
引流获客策略
活码引流
提供员工活码、客户群活码、区域活码等,合理分配客户资产,快速搭建企业客户池。比如,某电商企业通过设置员工活码,让客户可以直接添加员工微信,方便进行后续的沟通和服务。同时,根据客户来源区域分配不同的区域活码,便于企业进行精准营销。
拉群工具
自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。某教育机构在推出新课程时,通过拉群工具,快速将新老客户拉进课程交流群,提高了课程的推广效率。
客服中心
多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,并通过红包活码或员工名片高效转化客户。某餐饮企业通过客服中心,在客户用餐后自动发送评价邀请,同时附上红包活码,吸引客户进行评价和再次消费。
裂变增长
通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。某美妆品牌通过群裂变活动,让老客户邀请新客户进群,成功吸引了大量新客户,提高了品牌的知名度和市场份额。
运营分析功能
会话存档
支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,支持识别敏感词、回复超时提醒。某金融企业通过会话存档功能,对员工与客户的沟通内容进行监管,确保了业务的合规性。
统计分析
支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。某零售企业通过统计分析功能,了解了不同员工的销售业绩和客户转化率,为员工的绩效考核和培训提供了依据。
企业微信+客户运营服务
内容中心
提供海量内容素材,以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。某旅游企业通过内容中心,为员工提供了丰富的旅游攻略、景点介绍等内容素材,员工可以直接推送给客户,提高了客户的旅游兴趣和购买意愿。
销售管理
建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理,实现线上线下的统一。某制造业企业通过销售管理功能,对销售线索进行跟踪和分析,提高了销售转化率和订单回款率。
商城中心
丰富营销玩法,精准统计业绩归属,缩短用户成交路径,实现快速变现。某服装品牌通过商城中心,推出限时折扣、满减等营销活动,吸引了大量客户购买,提高了销售额。
客户运营
支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现精细化运营。某母婴企业通过客户运营功能,对客户进行标签化管理,根据客户的消费偏好推送个性化的产品和服务,提高了客户的满意度和忠诚度。
营销转化效果
通过企业微信的新功能以及微盛AI·企微管家的服务,企业在营销转化方面取得了显著效果。例如,某企业通过智能搜索功能快速找到客户需求信息,结合客户运营的精细化管理,将营销转化率提高了30%。在客户管理方面,通过客户标签化和分类分级,客户流失率降低了20%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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