企业日常办公和营销中,信息查找难、总结效率低、客户服务响应慢等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的新功能能有效解决这些难题。

企业微信在企业沟通和办公领域地位重要,它连接企业内部员工、企业与客户,提升沟通效率和协作效果。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了新功能升级,对企业和用户意义重大。

此次企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。

智能搜索:精准定位信息

工作中,大家常有“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即使是模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议等。在办公场景中,员工能快速找到所需资料,节省时间和精力,提升工作效率。在营销场景里,营销人员可迅速查找客户信息、营销活动数据等,及时调整营销策略。

智能总结:高效提炼要点

智能总结功能可自动提炼长文、会议记录等内容的要点。办公场景中,员工阅读大量资料时,能快速了解核心内容,提高阅读效率。领导查看下属汇报时,能迅速掌握重点,做出决策。营销场景下,营销人员可快速总结市场调研报告、竞品分析等内容,为营销活动提供参考。

智能机器人:智能交互服务

智能机器人可自动回复常见问题,提供智能客服服务。办公场景中,员工咨询规章制度、请假流程等问题,智能机器人能快速响应,减轻人力负担。营销场景里,智能机器人可实时与客户互动,解答疑问,提高客户满意度和转化率。

企业微信AI功能重要性显著。目前,企业微信已有超过1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。如此庞大的用户规模,说明企业微信在企业发展中作用巨大。其AI功能提升办公效率,让企业在激烈的市场竞争中更具优势。例如,AI会议录制内容可在后台查看,借助腾讯AI能力,录屏内容按章节切分、形成切片,方便用户定位内容。还有智能转写功能,支持多种语言语音转文字,通过关键词搜索定位文字板块,提升信息检索效率。

总之,企业微信2025新品发布亮点多,新功能如智能搜索、智能总结、智能机器人等,能提升办公效率和营销效果。企业用户应积极尝试和应用这些新功能,提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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