在日常办公中,您是否常为查找资料、总结内容、回复客户咨询而烦恼?其实,腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的AI功能能很好地解决这些问题。
企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。在企业微信2025新品发布中,带来了企业微信AI的全新功能。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
技巧1:智能搜索高效查找资料
在工作中,我们经常会遇到想快速找到特定群聊、文档、会议等资料的情况。比如,您可能会疑惑“在哪个群里聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。以往,为了找到这些资料,可能需要花费大量时间东翻西找,甚至可能因为找不到而耽误工作进度。
现在,企业微信的智能搜索功能就能轻松解决这个问题。操作路径很简单,打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“在哪个群里聊过新品反馈”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
效果实测显示,从原来花费半小时查找资料,使用企业微信智能搜索后缩短至几分钟。这大大节省了我们的时间和精力,让我们能更高效地完成工作。
技巧2:智能总结快速提炼要点
多数人习惯自己手动总结内容,认为这样才能确保总结的准确性。但其实,企业微信的智能总结功能更加高效。
企业微信智能总结功能运用AI技术,能快速提炼关键信息。当我们面对长篇大论的文档、会议记录等内容时,手动总结不仅耗时耗力,还可能会遗漏重要信息。而企业微信智能总结功能可以在短时间内提取出核心要点,让我们快速了解内容的主要内容。
技巧3:智能机器人助力营销
在营销工作中,我们经常需要快速回复客户咨询。如果每次都手动回复,不仅效率低下,还可能因为回复不及时而导致客户流失。
这时候,企业微信的智能机器人就能发挥大作用。适用场景是当您在营销工作中需要快速回复客户咨询时,可以设置智能机器人自动回复常见问题。这样,当客户咨询常见问题时,智能机器人可以立即给出回复,大大缩短了客户咨询回复时间。
效果实测表明,客户咨询回复时间从平均十几分钟缩短至几分钟。这不仅提高了客户满意度,还能让我们有更多的时间和精力去处理更复杂的客户问题。
综上所述,企业微信的这三个AI功能——智能搜索、智能总结和智能机器人,分别在办公和营销场景中发挥着重要作用,让我们的工作更加高效。智能搜索帮助我们快速找到资料,节省了大量的查找时间;智能总结让我们从繁琐的总结工作中解脱出来,快速掌握内容要点;智能机器人则让我们在营销工作中能够及时回复客户,提升了客户体验。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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