在日常办公中,你是否常常为找不到重要资料、会议记录繁琐、客户服务响应不及时而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。

技巧1:企业微信智能搜索助力办公资料快速查找

适用场景:当您在海量群聊、文档、会议中找不到所需资料时。比如,您可能会遇到“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”这类问题。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”。企业微信2025新品中的智能搜索功能,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解您想找什么,快速直接给答案,帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测:以往查找资料可能需要花费数小时,使用企业微信智能搜索功能后,几分钟内就能精准定位,大大提高了工作效率。

技巧2:企业微信智能总结提升会议效率

颠覆认知:多数人习惯手动记录会议内容,实际上企业微信的智能总结功能更高效。

原理剖析:因为企业微信的AI算法,能自动提取会议关键信息。在会议结束后,智能总结功能可以快速生成会议要点,让您无需花费大量时间去整理会议记录。

例如,一场长达两小时的会议,手动记录可能需要花费一到两个小时进行整理,而使用企业微信智能总结功能,几分钟就能生成清晰的会议总结,为您节省了大量时间和精力。

技巧3:企业微信智能机器人优化客户服务

适用场景:当客户咨询常见问题时。比如客户询问产品价格、功能、售后服务等常见问题。

操作路径:设置智能机器人自动回复。您可以提前设置好常见问题的回复内容,当客户咨询相关问题时,智能机器人可以快速给出准确的答案。

效果实测:以往客户咨询问题后,可能需要数小时才能得到响应,使用企业微信智能机器人后,客户响应时间从数小时缩短到几分钟,大大提高了客户满意度。

综上所述,企业微信2025新品中的AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人,对办公和营销都有巨大的助力。在办公方面,能提高资料查找、会议记录、客户服务等方面的效率;在营销方面,通过更好地服务客户,提升客户满意度,从而促进业务增长。企业微信5.0营销新玩法也可以结合这些AI功能,进一步拓展营销渠道,提高营销效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~