企业办公中，资料查找困难、会议总结繁琐、对外服务效率不高这些问题，是不是让你头疼不已？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列智能功能，能有效解决这些难题。

企业微信在企业沟通与办公领域占据着重要地位。到2025年，它已陪伴企业走过9年，有超1400万真实企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025新品发布会上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了全新功能升级。

企业微信2025新品智能功能全揭秘

智能搜索：精准定位办公资料

日常办公里，大家常遇到“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统搜索方式效率低，东翻西找浪费大量时间。

企业微信的智能搜索功能，可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议。比如营销人员找竞品分析报告，只需输入相关关键词，智能搜索就能迅速找到，节省时间和精力。

智能总结：高效提炼会议要点

会议结束后，手动总结会议内容耗时又费力，还可能遗漏重要信息。对于经常开会的团队来说，这是个不小的负担。

智能总结功能能自动分析会议内容，提取关键信息和决策点，生成简洁明了的总结。部门周会结束后，智能总结功能可快速输出会议重点，包括任务分配、进度更新等，方便团队成员回顾和跟进。

智能机器人：提升对外服务效率

企业对外服务时，客户咨询量大，人工客服难以实时响应，容易让客户等待，影响服务体验。

智能机器人可自动回复常见问题，快速解答客户咨询。它能24小时在线，随时响应客户需求。电商企业的智能机器人，能解答客户关于商品信息、订单状态等问题，减轻客服压力，提高服务效率。

企业微信智能功能为何如此重要

从数据上看，企业微信庞大的用户基础说明其在企业办公和对外服务中不可或缺。这些智能功能对提升办公效率和服务质量意义重大。

智能搜索让员工快速获取所需资料，减少查找时间，将更多精力投入到核心工作中。智能总结节省会议总结时间，使团队沟通更高效。智能机器人提升对外服务响应速度，增强客户满意度。

业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力与企业微信结合，能解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

企业还可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

综上所述，企业微信2025新品发布的智能功能，包括智能搜索、智能总结、智能机器人，以及与腾讯乐享的结合应用和智能体平台的接入方式，为企业办公和对外服务带来了极大便利。它们提升了办公效率、提高了服务质量，降低了企业成本，对企业及用户具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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