营销人员在拓展客户、维护客户关系时，常面临客户流失严重、沟通效率低下、营销效果不明显等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的AI智能营销功能能够有效解决这些难题。

传统营销方式下，营销人员面临诸多痛点。一方面，客户信息分散难以整合分析。据统计，约70%的企业存在客户信息分散在不同系统、部门的情况，这使得营销人员难以全面了解客户需求和偏好。例如，销售部门记录了客户的购买历史，而客服部门掌握着客户的投诉信息，但两者未能有效整合，导致营销人员无法根据完整信息制定精准营销策略。另一方面，传统营销方式难以精准触达客户。企业往往采用大规模的广告投放和群发消息等方式，不仅成本高，而且效果不佳。数据显示，传统营销方式的客户响应率仅为5% - 10%，大量营销资源被浪费。

企业微信AI智能营销功能针对性地解决了这些问题。首先是企业微信AI智能标签功能。通过对客户的基本信息、购买行为、互动记录等多维度数据进行分析，为客户打上智能标签，实现精准分类。比如，根据客户的购买频率和金额，将客户分为高价值客户、潜力客户、普通客户等；根据客户的兴趣爱好，为其打上相应的兴趣标签。某企业在使用企业微信AI智能标签功能后，客户分类准确率从原来的60%提升到了85%。该企业在设置智能标签规则时，结合自身业务特点和营销目标，制定了详细的标签体系。例如，对于购买过特定产品的客户，自动打上“特定产品购买者”标签；对于在公众号上多次阅读某类文章的客户，打上“相关兴趣爱好者”标签。

其次是企业微信5.0个性化推送功能。利用AI算法，根据客户的智能标签和历史行为，自动推送个性化的营销内容。例如，对于高价值客户，推送高端产品的优惠信息和专属服务；对于潜力客户，推送适合其需求的产品推荐和试用活动。某企业通过使用该功能，客户的打开率从原来的15%提升到了30%。该企业在制定个性化推送策略时，先对不同标签的客户进行分组，然后针对每个组制定不同的推送内容和时间。比如，对于忙碌的上班族客户，选择在晚上8 - 10点推送营销信息；对于退休人员客户，选择在上午10 - 12点推送。

某企业借助企业微信的AI智能营销功能，在短短3个月内，客户转化率提升了30%。这充分证明了企业微信AI智能营销功能在提升营销效率、增强客户粘性等方面的显著优势。企业微信AI营销功能能够帮助营销人员更好地整合客户信息，精准触达客户，提高营销效果。企业微信2025新品营销功能为企业营销带来了新的突破和机遇。营销人员应积极尝试运用企业微信的AI智能营销功能，提升自身的营销水平和业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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