营销人员工作中常遇到客户引流难、留存率低、活动推广效果差等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效解决办法。
在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了全新功能升级,这些升级对营销领域也产生了积极影响。传统营销方式存在精准度低的问题,比如营销人员难以精准定位目标客户,导致客户引流困难,活动推广效果不佳。某企业在营销初期就面临这样的困境,客户引流缓慢,客户留存率仅维持在30%左右,活动推广参与人数少,产品营销效果差。
不过,企业微信AI、企业微信5.0的相关功能为这些问题提供了解决方案。以智能分析为例,它能实现精准推送。微盛AI·企微管家的统计分析功能支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。企业可以利用这些数据,深入了解客户行为和需求,从而进行精准的产品营销和活动推广。比如,通过分析客户的购买记录和浏览行为,为客户精准推送符合其需求的产品信息,大大提高了营销效率。
客户画像功能也助力企业了解客户需求。微盛AI·企微管家的客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现精细化运营。企业可以根据这些信息为客户建立详细的画像,进而进行精准营销。例如,某企业通过企业微信5.0客户画像功能助力精准营销,将客户按照消费能力、购买频率等进行分类,针对不同类型的客户制定不同的营销策略,客户留存率提高到了60%以上。
在具体操作方面,智能客服的设置能有效提升营销效率。微盛AI·企微管家的客服中心多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,并通过红包活码或员工名片高效转化客户。企业可以设置智能客服自动回复常见问题,节省人力成本,同时及时响应客户咨询,提高客户满意度。比如,设置智能客服自动回复关于产品特点、价格等常见问题,客户咨询转化率提高了20%。
在客户引流方面,微盛AI·企微管家提供了多种工具。活码引流提供员工活码、客户群活码、区域活码等,合理分配客户资产,快速搭建企业客户池。拉群工具自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。某企业借助这些工具,在短时间内实现了客户量的快速增长,客户池规模扩大了50%。
在活动推广方面,企业微信2025新品发布后的活动推广新方式也有很多。可以利用裂变增长的方式,如任务裂变、群裂变、红包裂变等,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。企业还可以利用内容中心提供的海量内容素材,以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达,提升品牌传播效果。
此外,微盛AI·企微管家的会话存档支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,支持识别敏感词、回复超时提醒。这有助于企业规范营销人员的沟通行为,提高营销质量。
综上所述,企业微信相关功能在营销中具有显著优势。它能帮助企业解决客户引流、留存和活动推广等方面的问题,实现营销效率的提升和销售额的增长。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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