日常办公中，查找资料困难、办公效率低下等问题常常困扰着企业和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些办公难题。尤其是在2025年新品发布后，企业微信带来了全新的办公体验。

2016年，企业微信1.0上线，主要聚焦于IM场景；2017年，企业微信2.0上线，合并企业号，API逐渐丰富；2018年，企业微信与微信会话消息、群聊实现互通；2019年，微信第三方外挂软件被封，用户开始大量向企业微信迁移；2020年，以疫情为契机，以私域营销和政企服务为突破口，企业微信开始向更多场景渗透，助力企业发展，生态初步成型；2022年，企业微信在协同办公、客户管理、开发接口等方面进一步升级，上线4.0版本，实现了1000w真实企业数量、1.8亿活跃用户、5亿微信用户连接的体量增长。到了2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接持续创造更多的价值，已有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。AI是热门话题，但只有投入实际应用，才能为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

企业微信AI智能搜索：精准定位办公资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统搜索方式难以满足这种模糊需求，而企业微信AI智能搜索功能就能解决这个问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，某企业员工需要查找关于上季度营销活动的相关资料，他只记得大概是在某个项目群里讨论过，但具体群名和时间都不记得了。使用企业微信AI智能搜索，输入“上季度营销活动讨论”，就能快速定位到相关的群聊记录和文档，大大节省了查找时间。相关用户调研数据显示，使用企业微信AI智能搜索功能后，员工查找资料的平均时间从原来的30分钟缩短到了5分钟，办公效率提升了80%。

企业微信智能总结：提炼关键信息

在日常办公中，我们会收到大量的文档、会议记录等信息，要从中提取关键内容非常耗时。企业微信的智能总结功能可以自动对长文本进行提炼，生成简洁明了的总结。比如，在一场长达2小时的会议后，智能总结功能可以快速生成会议的主要内容、决策事项和下一步计划，让员工不用再花费大量时间去整理会议记录。

以某销售团队为例，每周需要提交销售报告，报告内容包含大量的销售数据、客户反馈等信息。使用智能总结功能后，员工可以快速生成报告的核心要点，将原本需要2小时完成的报告总结工作缩短到了30分钟，工作效率提升了75%。

企业微信智能机器人：智能客服与助手

智能机器人可以为企业提供智能客服和助手服务。在服务微信用户方面，当客户咨询问题时，智能机器人可以快速响应，解答常见问题，提高客户服务效率。在办公场景中，它可以帮助员工完成一些重复性的任务，如日程安排、文件分发等。

某电商企业使用企业微信智能机器人后，客户咨询的响应时间从原来的平均5分钟缩短到了1分钟，客户满意度提升了20%。同时，员工在安排日程和分发文件等工作上的时间减少了60%，可以将更多的精力投入到核心业务中。

这些新功能给办公带来了显著的改变。首先是节省时间，员工不用再花费大量时间在查找资料、整理信息和处理重复性任务上。其次是提升协同效率，团队成员可以更快速地获取所需信息，更好地协作完成工作。例如，某项目团队在使用企业微信2025新品的新功能后，项目完成时间缩短了15%，团队协作效率大幅提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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