在日常办公中，您是否常常为查找资料耗时、会议总结繁琐、客户服务接待效率低等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让办公与服务效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，为您节省大量查找资料时间：

技巧1：智能搜索高效找资料

适用场景：当您在工作中想不起资料所在位置，如“在哪个群里聊过项目方案”“某产品文档最新版本在哪里”等情况时，智能搜索就能发挥巨大作用。它是企业微信2025新品发布中的重要AI功能之一，能助力办公资料快速定位。

操作路径：打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等相关内容。哪怕您的提问模糊，企业微信的智能搜索也能理解您想找什么。

效果实测：以往查找资料，可能需要花费十几分钟甚至半小时，而使用企业微信智能搜索功能后，几分钟内即可定位到所需群聊、文档或会议等。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的平均时间从原来的20分钟缩短至3分钟，大大提高了办公效率。

技巧2：智能总结速览会议重点

颠覆认知：多数人可能会后手动整理会议要点，这不仅耗时，还容易遗漏重要信息。实际上，企业微信的智能总结功能更高效，能显著提升会议效率。

原理剖析：企业微信的AI技术支持对会议内容进行智能分析，自动提取关键信息，快速生成总结。有了智能总结功能，会议结束后，无需人工再花费大量时间去梳理内容，系统会迅速将会议的重点内容呈现出来，让您一目了然。例如，一场时长1小时的会议，人工整理要点可能需要30分钟，而使用智能总结功能，仅需3 - 5分钟就能完成，效率提升了近10倍。

技巧3：智能机器人服务客户

适用场景：当面对大量客户咨询时，人工客服往往应接不暇，容易出现回复不及时的情况。企业微信的智能机器人可以优化客户服务流程，有效解决这一问题。

操作路径：设置好智能机器人的回复规则等，它就能根据客户的问题进行快速响应。

效果实测：使用智能机器人后，客户咨询响应速度加快，人工客服工作量减轻。原本需要5名客服人员处理的客户咨询量，现在仅需2 - 3名客服人员进行简单的复核和处理特殊情况即可。智能机器人可以快速准确地回答客户的常见问题，将客户咨询的平均响应时间从原来的5分钟缩短至1分钟以内，大大提高了客户满意度。

综上所述，企业微信全新AI功能在提升办公和服务效率方面有着显著优势。智能搜索功能让办公资料查找不再困难，智能总结功能让会议效率大幅提升，智能机器人功能让客户服务更加高效。这些功能的应用，为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～