办公中,您是否常为在海量资料里找文件、整理会议记录或及时回复客户咨询而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,能帮您快速定位所需资料:
企业微信2025新品发布带来了一系列全新AI功能,这些功能能极大提升办公效率。其中,智能搜索功能可助力办公资料快速定位。
技巧1:智能搜索助力办公资料快速定位
在办公场景中,当您在海量群聊、文档、会议记录中找不到所需资料时,智能搜索功能就能发挥巨大作用。比如,您可能会遇到“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”这类想不起来的事情。操作时,您只需打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群聊” 。以往,查找资料可能需要花费十几分钟,现在使用企业微信智能搜索功能,短短几十秒就能定位到相关群聊或文档,真正实现了企业微信智能搜索找群聊资料的高效性。
技巧2:智能总结让会议内容清晰呈现
多数人习惯会议后手动整理记录,其实企业微信智能总结更高效。企业微信的AI技术能够识别会议中的关键信息,自动进行归纳总结。工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。而且,它还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。这一功能颠覆了传统会议记录整理方式,实现了企业微信智能总结会议要点的便捷性。
技巧3:智能机器人提升对外服务质量
当客户咨询常见问题时,企业微信的智能机器人就能派上用场。您可以提前设置智能机器人回复规则,当客户咨询时机器人自动回复。以往,客户咨询响应时间可能需要几分钟,现在使用智能机器人后,响应时间能缩短到十几秒,大大提升了对外服务质量,实现了企业微信智能机器人服务客户的高效性。您可以在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,它可在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等,并且支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。
总之,企业微信2025新品带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为办公和对外服务带来了高效便利。无论是办公资料查找、会议内容总结,还是对外服务咨询,这些功能都能发挥重要作用,实现企业微信高效办公。
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