在日常办公中,您是否常为查找资料、整理会议记录、回复客户咨询等繁琐事务而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料的时间。

企业微信2025新品发布带来了一系列令人瞩目的升级,尤其是围绕AI的全新功能,为企业办公和对外服务带来了极大便利。下面为您详细介绍这些AI功能的使用技巧。

技巧1:智能搜索高效找资料

适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议中找特定信息的情况时,智能搜索功能就派上用场了。比如您想知道“在哪个群里,谁聊过新品反馈”或者“最终敲定的版本是哪个文件”,不用再东翻西找,智能搜索能帮您快速定位。

操作路径:打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题即可。哪怕您的问题表述模糊,企业微信的AI也能理解您想找什么。

效果实测:以往,在众多群聊、文档、会议中找特定信息,可能需要花费半小时甚至更久。而使用智能搜索功能后,能在5分钟内定位到所需内容,大大节省了时间和精力。企业微信智能搜索如何精准定位群聊信息,通过这种方式就能轻松实现。

技巧2:智能总结快速梳理会议

颠覆认知:多数人在会议结束后,会手动整理会议记录,这不仅耗时耗力,还可能遗漏重要信息。实际上,使用企业微信的智能总结功能更高效。

原理剖析:企业微信的AI算法,支持快速提取会议关键信息。在会议内容总结方面,它能自动梳理出会议的重点、决议、待办事项等,让您在项目汇报时更加得心应手。企业微信智能总结在项目汇报中的应用,能让您的汇报更加条理清晰、重点突出。

技巧3:智能机器人助力客户服务

适用场景:当客户咨询常见问题时,智能机器人能快速响应,为客户提供准确的答案。

操作路径:在客户服务设置中启用智能机器人,设置常见问题回复。这样,当客户咨询相关问题时,智能机器人就能自动回复。

效果实测:在未使用智能机器人之前,客户咨询响应时间平均为10分钟。启用智能机器人后,响应时间缩短至3分钟,大大提升了客户服务效率。企业微信智能机器人怎样提升客户服务效率,通过这种方式就能得到很好的体现。

综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI新功能,对提升办公效率和客户服务质量有着显著的成果。这些功能不仅能帮助企业节省时间和成本,还能提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~