企业办公中，你是否常为找不到资料、个人信息设置遇问题、手机号绑定异常等情况困扰？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。如今，已有超1400万真实企业和组织使用企业微信，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来功能升级，将AI融入日常办公。

这次新版本带来3个全新AI功能，先看智能搜索。工作中大家常有“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索能搜「群」「文档」「会议」「数据」等，即便模糊提问，AI也能理解并快速定位到具体群聊、文档或会议等，不用再东翻西找。

除了新功能，企业微信使用过程中还有一些常见问题。比如个人信息页没有别名入口，一是需管理员在【企业微信管理后台->我的企业->通讯录管理->企业内资料展示中】，勾选展示别名；二是若企业内资料展示未勾选别名，但“对外资料显示”中勾选了别名，成员要在【手机端企业微信个人信息->对外信息显示->名字显示->选择别名->点击保存后】，个人信息页才会有别名入口。

更换手机号提示“你当前的行为或环境异常，无法更换手机号”，若近期有换绑/新设备验证等风险行为，环境不可信，可72小时后重试。无故收到“你的手机号XXXX已被其他用户绑定，请及时更换你的手机号。点击完善”，更换手机号时要输入新手机号及验证码，需确认是否在其他企业微信账号上绑定了手机号。若有两个企业微信账号，在A账号绑定手机号123，又在B账号绑定手机号123，A账号就会出现此提醒。

修改/绑定手机号人脸识别验证时，一直显示黑屏“准备中”，需确认是否开启允许企业微信获取摄像头/相机权限，建议开启后重试。修改头像提示“微信授权信息已过期，无法获取最新的微信头像，请进行“微信登录”后再试”，要重新使用个人微信授权登录企业微信，若未绑定微信，需操作绑定微信后再修改头像。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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