在当下激烈的市场竞争环境中,众多企业在营销推广等方面面临着客户沟通效率低、客户留存困难、营销精准度不够等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

许多企业在日常运营中,存在着不少痛点。比如客户咨询消息回复不及时,导致客户流失。据统计,超过60%的客户会因为咨询得不到及时回应而转向竞争对手。传统营销方式难以精准触达目标客户,企业投入大量的营销成本,却难以得到理想的回报,营销转化率可能低至5%以下。同时,员工在办公过程中,寻找资料困难,浪费了大量的时间和精力。例如,每天员工可能会花费1 - 2小时在查找文件、会议记录等资料上。

企业微信2025新品发布带来了一系列全新功能升级,有效解决了这些问题。在客户沟通方面,企业微信AI智能客服功能可快速响应客户咨询。当客户发送咨询消息时,智能客服能在1分钟内自动回复,解答常见问题,大大提高了客户沟通效率。设置智能客服自动回复规则也很简单,企业只需在企业微信后台,根据常见问题设置相应的回复内容,选择触发关键词即可。

在营销精准度上,企业微信5.0的精准营销功能可依据客户画像进行个性化推广。通过分析客户的消费习惯、兴趣爱好等信息,为客户推送符合其需求的产品或服务。企业可以利用企业微信5.0创建精准营销活动,首先收集客户信息,建立客户画像,然后根据画像制定不同的营销方案,针对不同的客户群体发送个性化的营销内容。

在办公效率方面,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。以智能搜索为例,它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。员工再也不用东翻西找,节省了大量的时间和精力。

企业微信方案在解决企业营销等问题上优势明显。有企业借助企业微信在半年内实现了客户转化率提升30%,客户留存率提高了20%。员工办公效率提升了40%,节省了大量的时间和成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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