在企业日常办公中，信息查找困难、工作效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的AI功能或许能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里，企业微信取得了显著的发展，已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿，在企业沟通协作中占据着重要地位。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，企业微信AI的出现，无疑为企业办公和营销等方面带来了新的机遇。

企业微信AI包含了智能搜索、智能总结、智能机器人这三个新的AI功能。

智能搜索：精准定位所需信息

在日常办公场景中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等问题，常常让人东翻西找，浪费大量时间。而企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给出答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。在营销场景中，营销人员可能需要查找之前与某个客户沟通的记录，了解客户需求和意向，智能搜索可以迅速找到相关群聊或文档，为营销决策提供依据。

智能总结：快速提炼关键内容

在企业办公中，员工经常会收到大量的文档、会议记录等资料，如果逐一阅读不仅耗时，还难以抓住重点。智能总结功能可以自动对长文档、会议记录等内容进行提炼，快速生成关键要点和总结。例如，在一场重要的会议结束后，智能总结可以迅速整理出会议的主要决议、任务分配等关键信息，方便员工后续跟进。在营销场景中，对于市场调研报告、竞品分析等文档，智能总结能够帮助营销人员快速了解核心内容，制定更有效的营销策略。

智能机器人：高效解答问题

企业在对外服务和内部沟通中，会有大量的问题需要解答。智能机器人可以实时响应，快速解答常见问题。在对外服务场景中，客户咨询产品信息、售后服务等问题时，智能机器人可以立即给出准确答案，提高客户满意度。在企业内部，员工咨询规章制度、请假流程等问题，智能机器人也能及时提供帮助，节省人力和时间成本。

企业微信AI之所以重要，与企业微信庞大的用户基础密切相关。目前有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信，每天服务的微信用户数突破7.5亿。从提升办公效率方面来看，智能搜索让员工无需在海量信息中盲目寻找，节省了大量时间；智能总结帮助员工快速掌握关键内容，提高工作处理速度；智能机器人及时解答问题，避免了等待人工回复的时间。在优化对外服务质量上，智能机器人可以随时响应客户咨询，提供准确信息，提升客户体验。在营销效果增强方面，企业微信5.0带来了新的营销玩法，结合智能搜索和总结功能，营销人员可以更好地了解客户需求，制定精准的营销策略，提高营销转化率。

综上所述，企业微信AI通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，为企业办公和营销等方面带来了诸多便利。它能够提升办公效率、优化对外服务质量、增强营销效果。随着技术的不断发展，企业微信AI未来有望为企业和用户持续创造更多的价值，帮助企业在激烈的市场竞争中取得更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～