工作中，你是否常为找资料、整理会议纪要等繁琐事务头疼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能，能有效解决这些办公痛点。

企业微信自诞生以来，已陪伴企业走过多年，在2025年迎来了重要的发展阶段。如今，它已服务超过1400万真实的企业和组织，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025年新品发布会上，企业微信围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来一系列全新功能升级，企业微信AI成为提升办公效率和服务质量的关键。

企业微信AI是什么

智能搜索：精准定位所需资料

智能搜索是企业微信AI的重要功能之一。日常办公中，我们常遇到“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统搜索方式效率低，还可能遗漏重要信息。而企业微信的智能搜索功能强大，可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，销售团队想查找之前与某客户沟通的记录，只需在搜索框输入相关关键词，智能搜索就能迅速定位到对应的群聊和聊天记录，大大节省时间和精力。

智能总结：高效生成会议纪要

会议是企业沟通协作的重要方式，但会后整理会议纪要耗时费力。企业微信的智能总结功能，能在会议结束后自动生成详细的会议纪要。它会提取会议中的关键信息、决策事项和待办任务，以清晰的文本形式呈现。比如，一场长达一小时的项目进度会议结束后，智能总结功能可在几分钟内生成一份全面的会议纪要，团队成员可快速了解会议重点，明确后续工作方向，提高工作效率。

智能机器人：优化对外服务体验

在对外服务方面，智能机器人发挥着重要作用。它能实时回复客户咨询，解答常见问题，提供相关信息。对于复杂问题，智能机器人会及时转接给人工客服，确保客户问题得到妥善解决。以电商企业为例，客户咨询商品信息、订单状态等问题时，智能机器人可快速响应，提供准确答案，节省客户等待时间，提升客户满意度。

企业微信AI为什么重要

企业微信服务的庞大企业和用户数量，凸显了其在企业办公和对外服务中的重要地位。而企业微信AI的出现，为企业带来诸多积极影响。

提升办公效率

智能搜索功能让员工无需在大量信息中盲目查找，快速获取所需资料，节省时间和精力。智能总结功能自动生成会议纪要，减少人工整理的工作量，使团队成员能更快投入到实际工作中。据统计，使用企业微信AI功能后，企业员工查找资料的时间平均缩短了50%，会议纪要整理时间缩短了70%，大大提高了办公效率。

提高对外服务质量

智能机器人的实时响应和准确解答，能及时满足客户需求，提升客户体验。对于企业来说，良好的客户服务能增强客户忠诚度，促进业务发展。例如，某企业引入企业微信AI智能机器人后，客户咨询的平均响应时间缩短了80%，客户满意度提升了30%。

总结

企业微信AI包含智能搜索、智能总结和智能机器人三个重要功能，能有效解决办公中的找资料、整理会议纪要和对外服务等问题。它在提升企业办公效率和对外服务质量方面发挥着重要作用，为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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