办公族在查找资料时常常烦恼,不是找不到关键文件,就是记不清重要信息在哪。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信智能搜索能有效解决资料查找难题。
在企业微信2025新品发布上,带来了一系列全新功能升级,其中智能搜索功能备受关注。这一功能可解决办公族日常办公中资料查找的痛点。下面分3步教你上手企业微信智能搜索,精准定位所需资料。
一、了解智能搜索功能价值
企业微信2025新品发布带来的智能搜索功能,搜索范围广泛。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。在日常办公里,大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。以往,为了找这些信息,可能要在众多群聊、文件夹中来回翻找,花费大量时间和精力。
有了企业微信智能搜索功能,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。据统计,使用智能搜索功能后,办公人员查找资料的时间平均缩短了70%,大大提高了办公效率。
二、掌握企业微信智能搜索操作
企业微信智能搜索操作简单,分3步即可完成。
第一步:打开搜索入口
打开企业微信应用程序,在界面的上方通常会有一个搜索图标,点击该图标即可进入搜索页面。这是启动智能搜索的第一步,也是最基础的操作。
第二步:输入搜索关键词
进入搜索页面后,在搜索框中输入你想要查找的内容关键词。关键词可以是具体的文件名、群聊名称、会议主题,也可以是模糊的描述,如“新品反馈”“上周会议资料”等。企业微信智能搜索的强大之处在于,它能够理解模糊的提问,根据语义进行精准搜索。
第三步:查看搜索结果
输入关键词后,智能搜索会迅速给出结果。搜索结果会按照相关性和重要性进行排序,你可以快速定位到自己需要的群聊、文档或会议等。如果搜索结果较多,还可以通过筛选功能进一步缩小范围,如按照时间、类型等进行筛选。
三、不同办公场景下智能搜索的应用
办公资料查找场景
在办公资料查找场景下,企业微信智能搜索能发挥巨大作用。例如,市场部门的员工需要查找之前的市场调研报告,只需要在搜索框中输入“市场调研报告”,智能搜索就能快速定位到相关的文档。如果记不清具体名称,输入“市场调研”等模糊关键词,也能找到相关资料。这大大节省了查找资料的时间,提高了工作效率。
会议内容总结场景
在会议内容总结场景中,智能搜索也非常实用。会议结束后,可能需要回顾会议中的某些关键内容,如决策事项、任务分配等。通过智能搜索,输入会议主题和相关关键词,如“项目进度会议 任务分配”,就能快速找到会议记录中关于任务分配的部分,方便进行会议内容总结和后续跟进。
客户服务机器人应用场景
在客户服务机器人应用场景中,智能搜索可以帮助客服人员快速找到客户问题的答案。当客户咨询产品信息、售后政策等问题时,客服人员可以通过智能搜索,输入相关关键词,快速获取准确的答案,及时回复客户,提高客户满意度。
综上所述,企业微信智能搜索具有节省时间、提高办公效率等优势。它能让办公人员告别资料查找的烦恼,专注于更有价值的工作。在当今快节奏的办公环境中,企业微信智能搜索的重要性不言而喻。
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