办公族们在查找资料时,是不是常常为了一份文件、一条聊天记录,在众多群聊和文档里翻找,耗费大量时间?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信智能搜索功能,能有效解决办公资料查找难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,其中智能搜索功能尤为引人注目。

智能搜索功能的价值

在日常办公中,资料查找是一项高频且重要的工作。据统计,办公人员每天花费在查找资料上的时间平均约为1.5小时。传统的查找方式效率低下,往往需要手动在各个文件夹、群聊中逐一寻找,不仅浪费时间,还容易让人产生烦躁情绪,影响工作效率和心情。而企业微信的智能搜索功能,能显著改善这种状况。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,当你想查找“在哪个群里,谁聊过新品反馈”,或者“最终敲定的版本是哪个文件”时,只需在搜索框输入相关问题,智能搜索就能迅速给出结果,大大节省了查找时间,提高了工作效率。有企业在使用智能搜索功能后,员工查找资料的时间平均缩短了70%,工作效率得到了显著提升。

智能搜索功能的操作教学

使用企业微信智能搜索功能非常简单。首先,发起搜索的方式有多种。你可以在企业微信界面的上方搜索框直接输入关键词进行搜索,也可以在聊天窗口、文档列表等界面,点击搜索图标后输入关键词。在输入关键词时,不用过于精确,智能搜索的AI能够理解模糊的提问。比如,你想查找关于“项目A的市场调研文档”,即使你只输入“项目A 市场调研”,也能得到相关结果。

搜索范围设定也很灵活。在搜索框输入关键词后,搜索结果页面通常会有多个分类标签,如“全部”“群聊”“文档”“会议”等,你可以根据自己的需求点击相应的标签,缩小搜索范围。如果你只想在群聊中查找资料,就点击“群聊”标签;若只想找文档,就点击“文档”标签。这样可以更精准地找到你需要的信息,避免无关信息的干扰。

智能搜索功能的应用场景

在办公资料查找方面,智能搜索功能的应用场景十分广泛。在项目群找文件是常见的场景之一。一个项目往往涉及多个部门、多个成员,会产生大量的文件和聊天记录。当项目进行到某个阶段,需要查找之前讨论过的某个方案、某个数据时,通过智能搜索,能快速定位到相关的群聊和文件,确保项目的顺利推进。

会议纪要查找也变得轻松简单。每次会议结束后,都会生成会议纪要,但随着会议次数的增加,查找特定会议的纪要会变得困难。使用智能搜索,输入会议的主题、时间等关键词,就能迅速找到对应的会议纪要,方便回顾会议内容,落实会议决策。

此外,在对外服务方面,智能搜索也能发挥重要作用。比如,客服人员在与客户沟通时,需要快速查找相关的产品信息、解决方案等。通过智能搜索,能在短时间内找到所需信息,及时回复客户,提升客户满意度。

总结智能搜索功能优势

企业微信智能搜索功能具有强大的优势。它利用先进的AI技术,能够理解模糊提问,快速准确地定位到所需信息,大大节省了办公人员查找资料的时间,提高了工作效率。无论是在项目群找文件、会议纪要查找,还是对外服务等场景中,都能发挥重要作用,为企业的日常办公带来极大的便利。

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