在企业日常运营中,办公效率低下、营销效果不佳是不少企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些问题。

当下,AI在办公领域异常火热,企业都在寻求能提升办公和营销效率的工具。企业微信AI功能的出现,对于企业办公和营销具有重要意义。

企业微信AI功能包含智能搜索、智能总结、智能机器人等。在办公场景中,智能搜索十分实用。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。比如在一个大型项目中,涉及多个部门的协作,产生了大量的文件和聊天记录,通过智能搜索,员工可以迅速找到所需的信息,大大节省了时间。

智能总结功能可以对长篇的文档、会议记录等进行快速总结,提取关键信息。在营销场景中,员工可能需要阅读大量的客户资料和市场报告,智能总结能帮助他们快速了解核心内容,制定更有效的营销策略。

智能机器人则能在营销场景中发挥重要作用。它可以自动回复客户咨询,提升效率。例如,当有客户咨询产品信息时,智能机器人可以快速给出准确的回答,让客户及时得到反馈,提高客户满意度。同时,智能机器人还可以根据客户的问题,分析客户的需求,为营销人员提供有价值的参考。

企业微信AI功能之所以重要,有相关数据支撑。使用智能功能后,企业办公效率大幅提升。以智能搜索为例,员工查找信息的时间平均缩短了70%,大大提高了工作效率。在营销方面,智能机器人助力下,营销转化率提高了30%。

许多企业虽已自建AI智能体平台,却面临入口难题——放在APP中打开率低,嵌入OA系统则仅限上班时间使用,导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座,既能覆盖对内办公场景,也能支持对外营销业务,还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索,其提供的不仅是平台能力,更核心的是数据整合能力——办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据,均可与AI智能体平台打通融合。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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