企业日常办公中，办公资料查找、会议内容总结等工作常常耗费大量时间，令人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公资料查找、会议内容总结等工作耗时从数小时大幅缩短到十几分钟。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，其中智能搜索、智能总结、智能机器人这3个AI新功能尤为实用。

技巧1：智能搜索助力办公资料快速定位

适用场景：当您在海量办公资料中，想不起来某个信息存放在哪个群聊、文档、会议记录中时，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等情况。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈相关内容” ，即可直接获取相关群聊、文档或会议等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：从以往花费30分钟甚至更久查找资料，缩短至2 - 3分钟。以一家大型企业为例，员工每年在查找办公资料上花费的时间平均约为100小时，使用智能搜索功能后，每年可为每位员工节省约80小时的工时。

技巧2：智能总结提升会议内容整理效率

颠覆认知：多数人常规做法是手动记录会议要点，耗费时间精力，一场长达2小时的会议，手动整理会议纪要可能需要1 - 2小时。实际上企业微信智能总结功能更高效。

原理剖析：因为企业微信具备先进的语义分析技术，能够对会议内容进行精准识别和提炼，快速生成会议总结。在项目汇报中，使用智能总结功能，可以快速生成会议的重点内容、决策事项等，大大节省了时间和精力。

技巧3：智能机器人优化对外服务沟通

适用场景：当对外服务面对大量重复咨询时，比如客服人员每天要回答大量关于产品使用方法、售后服务等常见问题。

操作路径：在企业微信后台设置智能机器人回复规则和话术。可以将常见问题和对应的答案录入到智能机器人中，设置好回复规则。

效果实测：以往客服人员需花费大量时间回复常见问题，现在智能机器人可自动回复，节省人力成本，提升服务效率50%以上。例如，一家电商企业的客服团队，使用智能机器人后，原本需要10名客服人员处理的咨询量，现在只需要5名客服人员进行人工干预即可。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人这3个AI新功能，为办公带来了极大的便捷与高效，显著提升了工作效率和对外服务质量。通过合理运用这些功能，能够让企业在日常办公中更加轻松、高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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