当下企业在营销推广中常常面临客户获取难、留存率低、营销效率不高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了解决这些问题的有效办法。

传统营销方式存在诸多痛点。一方面,成本居高不下。企业在广告投放、市场活动等方面投入大量资金,但效果却不尽如人意。据统计,部分企业在传统营销上的投入占总成本的30% - 50%,然而客户转化率却不足10%。另一方面,传统营销难以精准触达目标客户。企业往往采用广撒网的方式,向大量潜在客户发送营销信息,但由于缺乏精准定位,很多信息被浪费,无法有效吸引真正的目标客户。

企业微信2025新品发布带来了新的转机。企业微信AI能实现精准客户画像。通过对客户在企业微信上的行为数据进行分析,如聊天记录、互动频率、浏览内容等,企业可以了解客户的兴趣爱好、消费习惯、购买能力等信息,从而为每个客户建立详细的画像。例如,某电商企业利用企业微信AI分析客户数据,发现部分客户对户外运动产品感兴趣,于是针对这部分客户推出了定制化的营销活动,客户转化率提升了20%。

在智能营销推送方面,企业微信AI可以根据客户画像,自动为客户推送个性化的营销内容。比如,某服装企业根据客户的风格偏好和购买历史,向客户推送符合其口味的新款服装信息,营销效果显著提升,客户复购率提高了15%。

企业微信5.0在客户沟通和社群运营方面也有优化。在客户沟通上,企业微信5.0提供了更加便捷的沟通工具,如快捷回复、智能提醒等。某企业利用快捷回复功能,将常见问题的回复设置成模板,客服人员可以快速回复客户,沟通效率提升了30%。在社群运营方面,企业微信5.0可以对社群进行精细化管理,如设置群规则、自动踢人等。某教育机构通过设置群规则,规范了社群秩序,群成员的活跃度提高了25%。

下面来看实际案例。某化妆品企业在营销过程中面临客户获取难和留存率低的问题。该企业引入企业微信AI进行精准客户画像,发现了不同客户群体的需求特点。针对年轻女性客户,推出了时尚、个性化的产品;针对中年女性客户,推出了抗衰老、保湿的产品。同时,利用企业微信AI进行智能营销推送,向不同客户群体推送个性化的产品信息。在客户沟通方面,使用企业微信5.0的快捷回复功能,及时解答客户疑问。在社群运营上,建立了不同类型的客户社群,如新品试用群、会员专属群等,通过精细化管理,提高了客户的参与度和忠诚度。经过一段时间的运营,该企业的客户获取量增长了30%,客户留存率提高了20%。

企业微信在营销方面优势明显。它能帮助企业降低营销成本,提高营销效率,增加客户满意度。企业微信AI的精准客户画像和智能营销推送功能,让企业的营销活动更加精准有效,减少了不必要的成本浪费。企业微信5.0的优化功能,提升了客户沟通和社群运营的效率,增强了客户与企业的互动和粘性。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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