企业在日常办公中，常常面临信息查找困难、工作总结耗时、客户服务响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些痛点。

企业微信在企业沟通与办公领域占据重要地位。在企业微信2025新品发布会上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了全新变革，吸引了众多企业的关注。企业微信AI是围绕办公场景展开的一系列智能功能，主要包括智能搜索、智能总结、智能机器人这三个全新AI功能。

智能搜索：精准定位信息

在日常办公场景中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如，想知道“在哪个群里，谁聊过新品反馈”，或者“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式可能需要东翻西找，浪费大量时间。而企业微信的智能搜索功能则解决了这一难题。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，当你在搜索框输入“新品反馈讨论”，智能搜索能迅速从众多群聊中找出相关的群，并展示讨论的具体内容；若输入“项目最终方案”，它能快速定位到对应的文档，大大提高了查找信息的效率。

智能总结：高效提炼要点

在阅读长篇文档、会议记录或聊天记录时，往往需要花费大量时间去提炼关键信息。智能总结功能可以帮助用户快速概括内容要点。当你收到一份冗长的项目报告时，只需使用智能总结功能，它能自动提取报告中的核心观点、关键数据和重要结论，以简洁的形式呈现给你。这样，你无需逐字逐句阅读，就能快速了解文档的主要内容，节省了时间和精力。

智能机器人：及时响应服务

在服务微信用户场景中，智能机器人发挥着重要作用。当客户在企业微信上咨询问题时，智能机器人可以实时响应，快速解答常见问题。它可以根据预设的知识库，提供准确的答案，提高客户服务的效率和质量。同时，智能机器人还能学习客户的提问模式和需求，不断优化自己的回答，更好地满足客户的需求。

企业微信AI之所以重要，还体现在其庞大的用户数据上。目前，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。对于如此庞大的用户群体，这些AI功能具有重要意义。

在提升办公效率方面，智能搜索让员工能够快速找到所需信息，避免了因信息查找困难而导致的工作延误；智能总结帮助员工高效提炼要点，加快了决策速度；智能机器人则减轻了人工客服的负担，提高了客户服务的响应速度。在优化用户服务方面，智能机器人的实时响应让客户能够及时得到问题的解答，提升了客户的满意度。

综上所述，企业微信AI的核心要点在于将AI技术融入日常办公和服务微信用户场景中，通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，提高办公效率、优化用户服务。企业可以尝试使用这些新功能，体验其带来的积极影响。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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