在日常办公里,您是否常为找不到重要资料、会议纪要整理繁琐、客户咨询回复不及时而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的全新AI功能,能有效解决这些问题。企业微信中80%用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料工时。
技巧1:智能搜索高效找资料。当您面临想不起在哪个群聊讨论过某项目、具体文档位置等情况时,智能搜索就能派上用场。这是企业微信2025新品发布中的实用功能,能让您告别东翻西找的困扰。具体操作路径为,打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈群”等。智能搜索功能支持全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还可设置时间、联系人等筛选条件;针对群聊消息,能自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。其入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。效果实测显示,以往花费十几分钟查找资料,现在几秒就能定位到相关群聊或文档,大大提高了企业微信找资料的效率。
技巧2:智能总结会议要点。多数人常规做法是手动记录会议内容,实际上企业微信智能总结功能更高效,这颠覆了很多人的认知。企业微信的AI算法,支持对会议语音和文字内容进行分析提炼。企业微信的会议云录制功能支持智能转写,具备多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等功能,还有AI纪要待办,可自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,能实现高效定位;转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。使用智能总结功能,能让企业微信会议效率显著提升,助力企业节省时间和精力。
技巧3:智能机器人服务客户。当客户咨询常见问题时,企业微信的智能机器人就能发挥作用。您可以设置智能机器人自动回复,提前录入常见问题及答案。智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集(公司规范、产品资料等)回复,也可联网获取最新知识;还支持配置回复范围(仅知识集/知识集+联网/严格按知识集拒答超纲内容),知识集支持本地文档、微盘文件(自动同步更新),并且可通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。效果实测表明,客户咨询回复时间从平均几分钟,缩短到现在快速自动回复,极大提升了企业微信客户服务的效率。
综上所述,企业微信2025新品发布带来的全新AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人,能大幅提升办公效率、优化客户服务。这些功能为企业节省了大量时间和人力成本,让企业在竞争激烈的市场中更具优势。
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