在日常办公中，你是否常常为找不到重要资料、整理会议纪要耗时费力、无法及时响应客户咨询而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能或许能解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：快速定位资料

工作中，大家每天都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的查找方式往往需要东翻西找，浪费大量时间。企业微信2025新品的智能搜索功能，就能很好地解决这个问题。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，企业微信AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一家大型制造企业中，员工使用智能搜索功能，查找产品研发过程中的相关资料，原本需要花费数小时的查找工作，现在仅需几分钟就能完成，大大节省了时间和精力。

智能总结：高效整理会议纪要

会议结束后，整理会议纪要也是一项繁琐的工作。员工需要花费大量时间去梳理会议内容，提取关键信息。企业微信2025新品的智能总结功能，能够自动对会议内容进行总结。

在会议结束后，智能总结功能可以快速生成会议纪要，提炼出会议的重点内容、决策事项和下一步行动计划等。这不仅提高了会议纪要的整理效率，还确保了纪要的准确性和完整性。比如在一场销售会议后，智能总结功能迅速生成了包含销售目标、客户反馈、市场动态等关键信息的会议纪要，让销售人员能够及时了解会议要点，调整销售策略。

智能机器人：提升客户服务质量

在客户服务方面，企业常常面临客户咨询量大、响应不及时等问题。企业微信2025新品的智能机器人功能，可以快速回复客户咨询。

智能机器人能够24小时在线，随时为客户提供服务。它可以根据预设的规则和算法，快速理解客户的问题，并给出准确的答案。据统计，使用智能机器人后，企业客户咨询的响应时间缩短了80%，客户满意度提高了30%。例如，在一家电商企业中，智能机器人能够快速解答客户关于商品信息、订单状态、售后服务等方面的问题，大大提高了客户服务的效率和质量。

企业微信2025新品AI功能的重要性

这些AI功能对于企业办公和服务具有重要意义。从提升办公效率来看，智能搜索功能可以节省员工查找资料的时间，据测算，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均节省了70%。智能总结功能可以快速生成会议纪要，提高会议纪要整理的效率，原本需要1小时才能完成的会议纪要整理工作，现在仅需10分钟左右。

在提升服务质量方面，智能机器人能够快速回复客户咨询，提高客户满意度。智能机器人可以同时处理多个客户的咨询，避免了客户等待时间过长的问题。此外，智能机器人还可以根据客户的历史咨询记录，提供个性化的服务，进一步提升客户的体验。

结论

企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。这些功能能够解决企业在日常工作中遇到的实际问题，提升办公效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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