你是否在办公时，常为找资料、整理会议纪要、应对客户咨询而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信AI功能能帮大忙。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

在企业微信2025新品发布上，带来了一系列全新AI功能升级，其中智能搜索、智能总结和智能机器人这三大功能，能有效解决办公和客户服务中的诸多难题。

技巧1：智能搜索高效找资料

在日常办公中，找不到群聊信息、文档、会议记录等情况时有发生，这不仅浪费时间，还影响工作效率。智能搜索功能就是专门为解决这类问题而生。

适用场景：当您面临找不到群聊信息、文档、会议记录等情况时，智能搜索就能发挥大作用。比如您想知道“在哪个群里聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“在哪个群里聊过新品反馈”等。智能搜索功能基于AI技术，哪怕是模糊的提问，也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：以往花费半小时查找资料，使用智能搜索功能后，现在仅需几分钟即可定位到相关内容。这大大节省了办公资料查找的时间，提高了工作效率。

技巧2：智能总结提升会议效率

多数人开完会手动整理纪要，不仅耗时耗力，还可能遗漏重要信息。实际上，企业微信智能总结功能能更高效地完成这项工作。

颠覆认知：多数人开完会手动整理纪要，实际上企业微信智能总结功能更高效。它能让您从繁琐的会议纪要整理中解脱出来，有更多时间投入到重要工作中。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，能够自动识别会议重点内容，生成总结。无论会议时间多长、内容多复杂，智能总结都能快速准确地提取关键信息，为您呈现清晰的会议要点。

技巧3：智能机器人优化客户服务

客服人员在工作中，经常会面对大量重复咨询，这不仅增加了工作负担，还可能导致客户等待时间过长，影响客户体验。智能机器人可以很好地解决这个问题。

适用场景：当客服人员面对大量重复咨询时，智能机器人就能发挥作用。它可以快速响应客户咨询，提供准确的答案，提高客户满意度。

操作路径：在企业微信后台设置智能机器人回复规则。您可以根据常见问题设置相应的回复内容，让智能机器人自动回复客户咨询。

效果实测：客户咨询响应时间从平均5分钟缩短到1分钟。这大大提高了客户服务效率，让客户感受到更快速、更优质的服务。

综上所述，企业微信AI功能带来了办公效率提升、客户服务优化等显著成果。智能搜索让办公资料查找更高效，智能总结提升了会议效率，智能机器人优化了客户服务。这些功能的应用，将为企业的发展带来更多的便利和机遇。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～