企业日常办公中，沟通协作效率不高、营销效果不佳等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了提升企业办公与营销效率的答案。

企业微信在当下企业沟通协作及营销等方面占据重要地位。它不仅是企业内部沟通的桥梁，也是企业与外部客户连接的纽带。在企业营销方面，企业微信的各种功能可以帮助企业提高品牌曝光度、客户参与度。此次企业微信2025新品发布及相关功能概念的探讨具有重要意义。

企业微信AI是企业微信在人工智能领域的重要应用。在2025新品发布中，带来了智能搜索、智能总结、智能机器人这三个全新AI功能。

智能搜索功能在企业办公中非常实用。大家每天工作中都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，企业市场部门在策划新品推广活动时，需要查找之前关于类似活动的讨论记录和相关文档。以往可能需要花费大量时间在各个群聊和文件夹中翻找，而有了智能搜索功能，只需输入模糊的关键词，就能迅速找到所需信息，大大提高了工作效率。

智能总结功能能够对长篇的聊天记录、文档等内容进行快速总结。在企业办公中，员工经常会收到大量的信息，阅读和理解这些信息需要花费很多时间。智能总结功能可以提取关键信息，让员工快速了解内容要点。比如，在一场长时间的会议结束后，会议记录可能长达几十页。使用智能总结功能，能够快速生成会议的主要内容和决策要点，方便员工后续查看和执行。

智能机器人则可以自动回答员工的常见问题，提供相关的信息和建议。在企业对外服务场景中，智能机器人可以及时响应客户的咨询，解答客户的疑问，提高客户满意度。例如，客户咨询产品的价格、功能等信息，智能机器人可以快速给出准确的回答，节省了人工客服的时间和精力。

企业微信AI之所以重要，是因为企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。这些AI功能为企业办公效率提升和对外服务质量提高带来了积极影响。

在企业办公方面，智能搜索、智能总结和智能机器人功能的应用，减少了员工查找信息、阅读文档和处理常见问题的时间，使员工能够将更多的精力投入到核心工作中，提高了整体办公效率。在对外服务方面，智能机器人的及时响应和准确解答，增强了客户的体验感，有助于企业拓展业务和提升品牌形象。对于企业营销来说，企业微信AI功能也有着重要的应用场景。通过智能搜索可以快速找到潜在客户的信息，智能总结可以帮助营销人员了解市场动态和客户需求，智能机器人可以与客户进行互动，促进营销活动的开展。

总之，企业微信AI的智能搜索、智能总结和智能机器人功能，为企业办公和营销带来了诸多便利。这些功能不仅提高了企业的办公效率，也提升了企业的对外服务质量和营销效果。企业应积极了解和运用这些新功能，以适应日益激烈的市场竞争。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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