企业办公中，资料查找困难、会议总结繁琐、对外服务咨询响应不及时等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能，能有效解决这些问题。

企业微信在2025年已经与企业一同成长了9年，有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来了全新功能升级，下面为大家详细解析其AI功能。

智能搜索：企业办公资料查找好帮手

在企业办公中，资料查找是个常见难题。比如，不知道新品反馈在哪个群里讨论过，也不清楚最终敲定的版本是哪个文件。企业微信的智能搜索功能就能解决这些问题。

功能价值方面，智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，你只记得讨论过新品的某个大概时间，AI也能根据这个模糊信息，帮你找到相关群聊。

操作教学上，发起搜索很简单，在企业微信界面找到搜索入口，输入你想要查找的内容即可。如果是模糊搜索，尽量把你记得的关键信息都输入进去，比如“新品反馈 上个月”，这样AI能更精准地定位。

应用场景广泛，在新品反馈查找场景中，当市场部门需要了解新品在内部的反馈时，通过智能搜索，能快速找到相关群聊和文档。在版本文件定位场景中，技术部门可以快速找到最终敲定的代码文件版本。

智能总结：高效完成会议内容总结

会议总结繁琐也是企业办公的痛点之一。每次会议结束后，整理会议要点花费大量时间。企业微信的智能总结功能可以高效解决这个问题。

功能价值在于，它能高效提炼会议要点。不管会议时间多长、内容多复杂，智能总结都能快速梳理出关键信息。

操作方法是，在会议结束后，开启智能总结功能，根据提示设置总结参数，比如总结的篇幅长短、重点关注的内容方向等。系统会根据设置自动生成会议总结。

应用场景涵盖各类会议总结场景，如项目进度会议，智能总结能快速梳理出项目当前进展、遇到的问题和下一步计划；战略规划会议，能总结出核心战略方向和重点举措。

智能机器人：提升对外服务咨询效率

对外服务咨询中，客户咨询响应不及时会影响客户体验。企业微信的智能机器人可以解决这个问题。

功能价值是提升对外服务效率。智能机器人可以24小时在线，快速响应客户咨询，解答常见问题，节省人工客服的时间。

配置教程方面，创建和设置机器人很方便。在企业微信后台找到智能机器人配置入口，按照提示添加常见问题和答案，设置机器人的回复规则和语言风格等。

应用场景主要是客户咨询接待。当客户咨询产品信息、售后服务等问题时，智能机器人可以第一时间给出答案。如果遇到复杂问题，还能自动转接人工客服。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，对提升企业办公效率和对外服务质量有着重要作用。企业可以积极应用这些功能，让办公更轻松。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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