日常办公里,资料查找困难是个常见痛点。员工常常在海量文件和群聊记录中苦苦搜寻所需信息,耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了应对之法。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

企业微信AI智能搜索:办公资料查找的利器

企业微信AI智能搜索是企业微信2025新品发布中的一项重要功能。它能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。在实际办公场景中,比如在海量群聊中,要快速找到关于项目讨论的记录,传统方式可能需要逐个群聊去翻找,耗时又费力。而使用企业微信AI智能搜索,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

在会议内容搜索方面,以往要回顾会议中提到的某个关键信息,可能要重新翻看会议记录或者询问参会人员。现在通过企业微信AI智能搜索,能迅速定位到会议记录中相关内容,大大节省了时间。有数据显示,使用企业微信AI智能搜索后,员工在办公资料查找上节省的时间比例达到了30%,极大地提高了办公效率,真正实现了企业微信智能搜索助力高效办公。

一文讲透企业微信2025新品发布的AI功能

智能搜索

智能搜索在办公场景中,除了上述提到的查找群聊和会议内容,还能搜索各种文档。在营销场景中,营销人员可以快速搜索到过往的营销方案、客户案例等资料,为新的营销活动提供参考。比如,要策划一场新的促销活动,通过智能搜索可以快速找到之前类似活动的方案,了解活动的效果、客户反馈等信息,从而优化新的活动方案。

智能总结

智能总结功能可以对长篇文档进行快速总结,提取关键信息。在办公场景中,员工每天可能会收到大量的文档,如报告、合同等。通过智能总结,能快速了解文档的核心内容,提高文档处理效率。据统计,使用智能总结功能后,文档处理效率提升了40%。在营销场景中,营销人员可以对客户的反馈信息进行总结,了解客户的需求和痛点,以便更好地制定营销策略。

智能机器人

智能机器人可以自动回复员工和客户的常见问题。在办公场景中,员工在使用企业微信过程中遇到问题,可以随时向智能机器人咨询,快速获得解决方案。在营销场景中,智能机器人可以及时回复客户的咨询,提高客户的满意度。例如,若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工,可通过会话存档数据结合AI智能体分析,了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况,进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容,另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进,比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告,提醒员工跟进任务与代办事项。

许多企业虽已自建AI智能体平台,却面临入口难题——放在APP中打开率低,嵌入OA系统则仅限上班时间使用,导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座,既能覆盖对内办公场景,也能支持对外营销业务,还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索,其提供的不仅是平台能力,更核心的是数据整合能力——办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据,均可与AI智能体平台打通融合。

企业微信2025新品发布的这些AI功能,无论是智能搜索、智能总结还是智能机器人,都在办公场景和营销场景中发挥着重要作用,显著提升了办公效率,为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~