办公时,你是否常为找资料、总结会议内容、回复客户咨询而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中80%用户不知道的AI新功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料工时。
企业微信2025新品发布,围绕“AI”与“办公”带来一系列全新功能升级,包括智能搜索、智能总结、智能机器人。这些AI新功能能让办公效率大幅提升。下面为您详细介绍这些功能的使用技巧。
技巧1:智能搜索高效找资料
在办公中,我们常常面临找不到群聊中的重要信息、文档版本混乱等情况。比如,您可能想知道“在哪个群里,谁聊过新品反馈”,或者“最终敲定的版本是哪个文件”。这时候,企业微信的智能搜索功能就能发挥巨大作用。
操作路径很简单:打开企业微信界面 > 点击搜索框 > 输入模糊问题,如“新品反馈群”或“最终版策划文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
效果实测表明,从以往花费十几分钟甚至半小时查找资料,到使用智能搜索后短短几十秒就能定位到所需内容。企业微信智能搜索功能每年可为您节省大量查找资料工时,让办公效率大幅提升。
技巧2:智能总结快速梳理会议
多数人习惯会议后手动整理纪要,实际上企业微信智能总结功能更高效。以往手动整理会议纪要,不仅花费时间长,还容易遗漏重要信息。而企业微信的智能总结功能,能让会议内容总结变得轻松简单。
原理剖析:因为企业微信的AI技术,支持对会议语音和文字内容进行智能分析和提炼。在会议结束后,智能总结功能可以快速生成会议的重点内容,包括会议的主要议题、决策事项、下一步行动计划等。这大大节省了我们整理会议纪要的时间,让我们能够更专注于会议的决策和执行。
技巧3:智能机器人贴心服务客户
面对大量客户咨询时,人工回复往往效率低下,容易让客户等待时间过长。这时候,企业微信的智能机器人就能派上用场。
操作路径:在客户服务设置中开启智能机器人,并进行相关知识库设定。您可以将常见的客户问题和答案录入知识库,让智能机器人能够快速准确地回答客户的咨询。
效果实测:客户咨询响应时间从平均几分钟缩短到几十秒。智能机器人可以24小时在线服务,随时为客户答疑解惑,提高了客户服务的效率和质量。
综上所述,企业微信2025新品的这些AI新功能,包括智能搜索、智能总结、智能机器人,为企业办公和对外服务带来了极大的便利。它们能让办公效率大幅提升,为企业节省大量时间和成本。同时,也能为客户提供更优质的服务,增强客户的满意度和忠诚度。
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