企业办公中，信息查找困难、资料总结耗时、客户咨询难以及时响应等问题，常常困扰着员工和管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决这些问题的答案。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

2025年，企业微信已拥有超140万家企业和组织使用，每日服务微信用户超7.5亿。此次新品发布聚焦“AI”与“办公”，带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。

将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题

AI虽热门，但不能仅停留在概念，应用于实际，为企业办公和服务提供便利。企业微信新版本带来的这3个AI功能，能有效解决常见办公难题。

智能搜索：不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料

工作中常遇到“想不起来的事情”，如“在哪个群里谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可搜「群」「文档」「会议」「数据」等，即便模糊提问，AI也能理解并快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。

例如，市场部员工想找新品推广方案的讨论记录，只需在智能搜索中输入“新品推广方案讨论”，AI就能快速定位到相关群聊记录。

智能总结：精准提炼要点，快速把握核心信息

大量的文档、会议记录等资料让人难以快速掌握重点。智能总结功能可以快速分析文档、会议记录等内容，提炼核心要点，生成简洁的总结。

比如，做市场调研后有一份很长的报告，使用智能总结功能，能迅速概括出市场趋势、竞争对手情况等关键内容，节省阅读时间，提高信息获取效率。

智能机器人：7×24小时在线，随时解答问题

智能机器人可以在对话中自动回复常见问题，为员工和客户提供即时帮助。在客户服务场景中，客户咨询产品信息、售后政策等问题，智能机器人能快速响应，提供准确答案。

以电商企业为例，客户询问商品库存、发货时间等问题，智能机器人可实时回复，减轻客服人员压力，提升客户满意度。

AI功能对企业办公和营销的重要性

从企业办公来看，这些AI功能大大提升了效率。智能搜索节省查找资料时间；智能总结让员工快速掌握核心内容，加快决策速度；智能机器人及时响应问题，减少客户等待时间。

在营销方面，企业能更高效地服务客户。通过智能搜索了解客户需求和反馈，及时调整营销策略；智能总结帮助分析营销数据，制定更有效的方案；智能机器人随时解答客户疑问，促进销售转化。

企业微信服务众多企业和大量微信用户，其AI功能的应用将带来显著效益。如智能搜索可精准找到客户需求信息，智能总结能为营销活动提供数据支持，智能机器人可提升客户服务质量，吸引更多客户。

企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结、智能机器人，为企业办公和营销带来了极大便利。它们能提升办公效率、优化营销服务，对企业发展意义重大。企业应积极应用这些新功能，以适应市场竞争。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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