在企业日常办公中,查找资料耗时、理解文档会议内容困难、回答常见问题繁琐等,一直是困扰大家的痛点。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。企业微信中有不少用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
技巧1:智能搜索
适用场景:当您在工作中需要快速查找资料时。比如在日常办公里,经常会遇到像“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”这类“想不起来的事情”。以往,员工为了找一份重要文件或会议记录,可能在各个文件夹、群聊里翻找,花费数小时也未必能找到。
操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入关键词,选择搜索范围(如群、文档、会议等)。
效果实测:使用智能搜索前,查找资料可能需要花费数小时,使用后,可在几分钟内找到所需信息。据统计,一家拥有500名员工的企业,使用智能搜索功能后,每年可为企业节省超过10000工时。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
技巧2:智能总结
适用场景:当您需要快速了解文档或会议内容时。在企业中,员工每天要阅读大量的文档和会议记录,如果逐字逐句阅读,会浪费很多时间。
操作路径:选择需要总结的文档或会议记录,点击智能总结按钮。
效果实测:使用智能总结前,阅读文档或会议记录可能需要较长时间,使用后,可快速获取关键信息。例如一份20页的会议文档,原本阅读需要30分钟,使用智能总结后,只需5分钟就能了解核心内容。
技巧3:智能机器人
适用场景:当您需要快速回答常见问题或获取相关信息时。在企业客服、销售等部门,经常会遇到客户询问一些常见问题,如果每次都人工查找资料或咨询他人,效率很低。
操作路径:在聊天界面中,@智能机器人,提出问题。
效果实测:使用智能机器人前,回答问题可能需要查找资料或咨询他人,使用后,可快速得到答案。以客服部门为例,使用智能机器人后,问题响应时间从平均5分钟缩短到1分钟以内。
企业微信2025新品发布带来的AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人,为企业办公和对外服务带来了极大的便利。这些功能切实解决了企业在办公过程中的痛点,提升了办公效率,节省了大量的时间和成本。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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