企业日常办公中，信息查找难、总结效率低、客服响应慢等问题，让员工疲于应对。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。如今，已有超1400万真实企业和组织使用企业微信，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列功能升级。

AI技术不能仅停留在概念上，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：快速定位资料

工作中，大家常有许多“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。

智能总结：高效提炼信息

面对长篇聊天记录、会议纪要、文档等，人工总结耗时费力，还可能遗漏关键信息。智能总结功能可自动分析文本内容，提取关键信息，生成简洁明了的总结。例如，在一场长时间的会议后，它能快速生成会议要点，让员工快速了解会议核心内容，提高工作效率。

智能机器人：自动回复咨询

企业在对外服务中，客户咨询量大，人工客服难以实时响应。智能机器人能自动回复常见问题，快速解答客户疑问。它还能学习客户问题和答案，不断提升回复的准确性和专业性。当遇到复杂问题时，智能机器人会及时转接人工客服，确保客户问题得到妥善解决。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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