办公族在查找资料时常常焦头烂额,面对海量的文件、群聊记录和会议信息,往往不知道从何下手。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信智能搜索功能能够有效解决这一问题。

在 2025 年企业微信新品发布会上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,其中智能搜索功能备受瞩目。智能搜索功能具有极高的价值,它能够节省大量时间。据统计,办公人员每天花费在查找资料上的时间平均可达 1 - 2 小时,使用企业微信智能搜索后,这一时间可缩短至原来的三分之一甚至更少。同时,它还大大提高了查找资料的精准度,避免了因信息不准确而导致的工作失误。

下面来详细了解一下智能搜索功能的操作方法。首先是搜索入口位置,在企业微信的界面中,搜索入口十分显眼,通常位于界面上方的搜索栏处。用户只需点击该搜索栏,即可进入搜索界面。在输入问题时,哪怕是模糊的提问,AI 也能理解你想找什么。例如,你可以输入“在哪个群里谁聊过新品反馈”或者“最终敲定的版本是哪个文件”这样模糊的表述,AI 会快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

智能搜索功能的应用场景非常广泛。在办公资料查找方面,日常工作中我们会有许多“想不起来的事情”,智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。比如,当你需要查找一份重要的项目文档,但只记得大概的主题,此时使用智能搜索,AI 能快速帮你定位到该文档。在群聊记录查找场景中,如果你想知道在某个时间段内,某个项目群里讨论了哪些重要内容,只需输入相关的关键词,就能快速找到对应的群聊记录。在文档精准定位方面,企业内部的文档数量众多,通过智能搜索,能够快速找到所需的文档,提高工作效率。

在会议内容总结方面,智能搜索也能发挥重要作用。会议结束后,往往需要对会议内容进行总结和整理。使用智能搜索功能,可以快速搜索到会议中的关键信息,如决策事项、任务分配等,帮助我们更高效地完成会议内容总结。

在客户服务场景中,智能搜索同样表现出色。客服人员在与客户沟通时,可能需要快速查找相关的产品信息、服务记录等。智能搜索可以根据客户的问题,快速定位到相关的资料,为客户提供准确、及时的服务,提升客户满意度。

企业微信智能搜索功能是一款强大的办公新利器,它通过节省时间、提高精准度等优势,为办公人员带来了极大的便利。无论是办公资料查找、会议内容总结还是客户服务等场景,智能搜索功能都能发挥重要作用。建议大家积极使用企业微信智能搜索功能,提升办公体验。

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