在日常办公中,您是否常常为查找资料、总结内容、回复客户等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信的AI功能能大幅提升办公效率。
在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了智能搜索、智能总结、智能机器人三个全新的AI功能。这三大功能,很多用户可能并不了解其使用技巧,而掌握这些技巧可以让办公效率大幅提升。
技巧1:智能搜索,快速定位资料
适用场景:在办公中,我们经常会遇到想快速查找群聊、文档、会议、数据等资料的情况。比如,“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题,以往需要花费大量时间东翻西找。
操作路径:当您遇到上述问题时,只需打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题即可。
效果实测:以查找资料为例,在未使用智能搜索功能前,可能需要花费30分钟才能找到所需资料;而使用智能搜索功能后,AI能理解您的模糊提问,快速直接给出答案,帮您定位到具体的群聊、文档或会议等,实现快速获取所需信息。
技巧2:智能总结,高效提炼关键信息
颠覆认知:多数人在总结内容时,习惯手动进行,不仅耗时费力,而且很难保证总结的全面性和准确性。实际上,企业微信的智能总结功能更加高效。
原理剖析:企业微信的AI技术支持自动提炼关键信息。它能够对长篇的文档、聊天记录等内容进行分析,快速提取出核心要点,节省了大量的时间和精力。
例如,在阅读一份冗长的市场调研报告时,手动总结可能需要花费数小时,而且可能会遗漏重要信息。而使用智能总结功能,只需几秒钟就能得到一份简洁明了的总结,让您快速了解报告的主要内容。
技巧3:智能机器人,自动回复客户咨询
适用场景:当企业业务繁忙,需要同时处理大量客户咨询时,人工回复往往难以满足需求,容易导致客户等待时间过长,影响客户体验。此时,智能机器人就能发挥重要作用。
操作路径:您可以设置智能机器人的关键词和回复内容。当客户咨询的问题包含设置的关键词时,智能机器人就能自动快速回复。
效果实测:在未使用智能机器人前,企业可能需要安排专门的客服人员花费大量时间回复客户咨询;而使用智能机器人后,大部分常见问题都能自动快速回复,大大提高了客户咨询的处理效率。
综上所述,企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,在提升办公效率方面具有显著优势。智能搜索让资料查找不再困难,智能总结让内容提炼更加高效,智能机器人让客户咨询回复更加及时。这些功能不仅为企业节省了时间和成本,还提升了企业的服务质量和竞争力。
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