企业在日常办公和营销中，常常面临信息查找困难、沟通效率低下、客户跟进管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套可行的解决方案。

企业微信自推出以来，已与企业一同成长多年。如今，它已有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿，在企业沟通和服务方面占据重要地位。在2025年新品发布上，企业微信围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，尤其AI功能备受关注。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位所需信息

办公中，大家常遇到“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。企业微信的智能搜索功能，可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，市场部门要找之前讨论某次促销活动方案的群聊和相关文档，只需在智能搜索框输入相关关键词，就能迅速找到，无需在众多群聊和文档中逐一查找，大大节省时间。

智能总结：高效提炼关键内容

在群聊、文档、会议等场景中，会产生大量信息。智能总结功能可自动提炼出关键内容，让员工快速了解核心要点。比如，一场长时间的会议结束后，智能总结能将会议讨论的重点、达成的共识和待办事项等内容整理出来，员工不用再花费大量时间去回顾会议记录。再如，查看文档时，智能总结能快速呈现文档的主旨和重要数据，提高阅读效率。

智能机器人：智能协助办公与营销

智能机器人可在办公和营销场景中发挥重要作用。在办公方面，它能解答员工的常见问题，如请假流程、办公用品申请等，减轻行政人员的工作负担。在营销场景中，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工与客户的沟通情况和客户满意度。若发现待跟进客户并分配任务给员工，能了解员工是否操作、是否与客户沟通等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。例如，通过文档分析当日客户聊天内容，借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，如一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

企业微信2025新品功能的重要性

从效率提升数据来看，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了50%以上，大大提高了工作效率。许多企业反馈，智能总结功能让会议后的决策执行速度加快，项目推进更加顺利。从用户反馈方面，员工对智能机器人的满意度较高，认为它能及时解答问题，提供准确的信息。

在营销场景中，这些功能也有积极影响。通过智能搜索和分析客户数据，企业能更好地了解客户需求，制定更精准的营销策略。智能机器人可自动回复客户咨询，提高客户响应速度，提升客户满意度。例如，企业发现十个待跟进客户并分配任务给员工后，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工跟进情况和客户满意度，进而进行复盘与整改，提高营销效果。

企业微信结合AI智能体平台的优势

许多企业自建AI智能体平台，但面临入口难题。放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。它提供的数据整合能力，可将办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，与AI智能体平台打通融合。

总之，企业微信2025新品发布的新功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和营销带来了显著的便利和效率提升。企业应积极使用这些新功能，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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