在企业日常办公与营销中，信息查找难、总结效率低、咨询响应不及时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。企业微信在企业沟通与办公领域占据着重要地位，2025年新品发布围绕AI功能进行了全面升级，这对企业的办公和营销具有重大意义。

智能搜索：精准定位信息，告别繁琐查找

在办公场景中，大家每天都会面临诸多“想不起来的事情”。比如，“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题。传统搜索方式往往效率低下，需要耗费大量时间在各个群聊、文档中东翻西找。而企业微信2025新品发布的智能搜索功能，为解决这一难题提供了有效途径。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。它能直接对聊天、文档、会议、邮件中的内容进行搜索，即便你对记忆模糊的内容进行提问，AI也能理解你的需求，直接给出答案，精准定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在金融行业，工作人员在处理复杂的项目时，需要查找大量的合同、报告等文档资料，智能搜索功能可以快速帮他们找到所需信息，大大提高了工作效率。与传统搜索相比，智能搜索具有更高的准确性和效率，能够节省大量的时间和精力。

智能总结：高效整合信息，助力决策制定

在日常工作中，处理长篇文档或会议记录是一件繁琐的事情。每次都要花费大量时间去阅读、提炼关键信息，这不仅效率低下，还容易遗漏重要内容。企业微信的智能总结功能很好地解决了这一问题。

该功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作进展。同时，它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结。这使得汇报和协作变得更加简单、高效。比如，在项目汇报时，管理者可以通过智能总结快速了解项目的进展情况，做出更明智的决策。智能总结的算法原理基于先进的自然语言处理技术，能够准确地提取关键信息，为办公决策提供有力支持。

智能机器人：优化客户服务，提升营销效果

在营销场景中，客服、业务咨询等工作需要及时响应客户的问题。如果人工客服不能及时回复，可能会导致客户流失。企业微信的智能机器人功能为解决这一问题提供了有效方案。

企业可以创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。在「工作台 - 智能机器人」中即可创建机器人，它可在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。企业还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，并且支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外，智能机器人支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更加灵活。例如，在电商行业，智能机器人可以快速回答客户关于产品信息、订单状态等问题，提高客户满意度，促进销售转化。

企业微信拥有庞大的用户数据，超过1400万真实的企业和组织每天通过企业微信服务的微信用户数突破了7.5亿。这些AI功能对于提升办公效率、优化营销效果具有重要作用。智能搜索功能让员工能够快速找到所需信息，减少了查找资料的时间浪费，提高了工作效率；智能总结功能使信息整合更加高效，有助于管理者快速做出决策；智能机器人功能可以及时响应客户和员工的问题，提升了服务质量和客户满意度。

综上所述，企业微信2025新品发布的AI功能要点包括智能搜索、智能总结和智能机器人。这些功能为企业的办公和营销带来了显著的提升。智能搜索解决了信息查找难题，智能总结提高了信息整合效率，智能机器人优化了客户服务和业务咨询。它们对企业办公与营销具有重要意义，能够帮助企业提升效率、优化效果，在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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