企业日常办公中，信息查找难、沟通协作效率低、客户服务不及时等问题，严重影响着企业的运营和发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够在很大程度上解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

在企业办公场景中，员工每天要面对海量的信息，比如查找一份重要的文件，可能需要在多个文件夹、多个群聊中翻找，浪费大量时间。而企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。有数据显示，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了70%，大大提高了工作效率。

企业在进行项目汇报、总结会议内容时，往往需要花费大量时间整理信息。智能总结功能可以快速对会议记录、文档等内容进行总结提炼，提取关键信息。例如，一场长达2小时的会议，人工总结可能需要1 - 2小时，而智能总结功能可能只需要几分钟就能完成，且总结的准确率高达90%以上。这样员工可以将更多的时间和精力投入到实际工作中。

在客户服务方面，客户咨询问题如果不能及时得到回复，很可能会导致客户流失。智能机器人可以自动回复客户的常见问题，快速响应客户需求。根据统计，智能机器人可以处理80%以上的常见问题，将客户服务的响应时间从平均几小时缩短到几分钟，大大提高了客户满意度。

在企业内部沟通协作方面，以前不同部门之间的信息流通不畅，容易出现信息孤岛的问题。企业微信的新功能加强了部门之间的协作。例如，通过企业微信的会议功能，不同地区的部门可以实时沟通交流，减少了沟通成本。据统计，使用企业微信会议功能后，跨部门沟通的效率提升了50%以上。

在文件共享和编辑方面，企业微信的文档功能支持多人实时在线编辑。比如一个项目文档，多个团队成员可以同时在线编辑，避免了传统文档编辑中版本混乱的问题。而且文档的安全性也得到了保障，企业可以根据不同的权限设置，控制员工对文档的访问和编辑权限。

在移动办公方面，企业员工可以随时随地通过手机端的企业微信处理工作。例如，销售人员在外出拜访客户时，可以及时查看客户信息、发送报价单等。据调查，使用企业微信移动办公功能后，员工的工作效率提升了30%以上。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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