在日常办公中，你是否常为查找资料耗时、会议要点记录繁琐、客户咨询回复不及时等问题困扰？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量查找资料工时。

技巧1：智能搜索高效找资料

适用场景：当您面临在众多群聊、文档、会议记录中快速查找特定信息情况时，智能搜索就派上大用场了。比如，您可能会遇到“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”这类想不起来的事情。

操作路径：打开企业微信界面，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈在哪个群”。

效果实测：以往查找资料可能需要花费半小时，现在仅需几分钟就能精准定位。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

技巧2：智能总结速览会议要点

颠覆认知：多数人常规手动记录会议要点，其实既耗时又容易遗漏重要信息。实际上企业微信智能总结功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，支持自动提取会议中的关键信息、发言要点等。工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

技巧3：智能机器人助力客服

适用场景：当企业需要快速回复大量客户咨询时，人工客服可能会应接不暇。此时，智能机器人就能发挥重要作用。

操作路径：进入客户服务设置，开启智能机器人，设置常见问题及回复。

效果实测：人工客服平均回复时间为5分钟，现在智能机器人可在1分钟内快速回复简单问题。可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

综上所述，企业微信这3个AI新功能在提升办公效率、客户服务方面优势显著。智能搜索让资料查找不再费力，智能总结让会议要点一目了然，智能机器人让客户咨询回复迅速。它们切实解决了企业办公中的痛点，带来了显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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