在企业日常运营中，办公效率低下、营销效果不佳是常见的痛点。比如办公时资料查找困难，营销时客户转化率低等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信AI在办公场景中的应用

AI是当下热门话题，但只有投入实际应用，才能为企业办公带来便利。企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。

智能搜索：精准定位资料

日常办公中，我们常有许多“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，一家大型企业的市场部门在策划一次大型活动时，需要查找之前类似活动的策划方案、预算报告以及客户反馈等资料。以往，员工需要在众多的群聊记录、文档和会议纪要中逐一查找，耗费大量时间和精力。而使用企业微信的智能搜索功能后，员工只需输入相关关键词，如“去年春季活动策划”，就能迅速定位到所需的资料，大大节省了查找资料的时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均节省了70%，工作效率得到了显著提升。

智能总结：快速提炼重点

在阅读长篇文档、会议记录或聊天记录时，往往需要花费大量时间来梳理重点内容。智能总结功能可以自动对这些文本进行分析和提炼，快速生成简洁明了的总结。

比如，企业召开了一次长达数小时的项目研讨会，会后生成了一份详细的会议记录。使用智能总结功能，员工可以在短时间内获取会议的关键信息，如项目进展、问题解决方案和下一步计划等。这不仅提高了信息获取的效率，还确保了员工对重要信息的准确理解。有数据显示，使用智能总结功能后，员工阅读和理解文档的时间缩短了60%。

智能机器人：智能答疑与协助

智能机器人可以在办公场景中为员工提供实时的帮助和支持。员工可以通过语音或文字向智能机器人提问，获取相关信息和解决方案。

以客服部门为例，当客户咨询常见问题时，智能机器人可以自动回复，快速解决客户的疑问。这不仅减轻了客服人员的工作负担，还提高了客户服务的响应速度。统计表明，智能机器人处理常见问题的准确率达到了90%以上，有效提升了客户满意度。

企业微信5.0在营销场景中的应用

营销在企业发展中至关重要，企业微信5.0在营销方面具有独特优势。

客户管理：精准把握客户需求

企业微信5.0提供了强大的客户管理功能，如客户标签、客户画像、客户跟进记录等。通过对客户信息的全面管理和分析，企业可以更好地了解客户需求，制定个性化的营销策略。

例如，一家电商企业使用企业微信5.0对客户进行分类管理，根据客户的购买历史、浏览记录和兴趣偏好等信息，为客户打上不同的标签。然后，针对不同标签的客户，推送个性化的商品推荐和营销活动，提高了客户的购买转化率。数据显示，使用企业微信5.0进行客户管理后，该企业的客户转化率提升了30%。

精准推送：提高营销效果

企业微信5.0支持精准推送功能，企业可以根据客户的特征和行为，将营销信息准确地推送给目标客户。

比如，一家服装企业通过企业微信5.0的精准推送功能，向对某一品牌或款式感兴趣的客户发送新品上市信息和优惠活动。这种精准的营销方式提高了客户的关注度和参与度，有效提升了营销效果。据统计，使用精准推送功能后，营销信息的打开率提高了40%。

综上所述，企业微信2025新品发布的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，以及企业微信5.0在营销场景中的客户管理、精准推送等功能，为企业的办公和营销带来了显著的提升。这些功能不仅提高了企业的工作效率和营销效果，还为企业的发展提供了有力的支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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