在企业日常办公和营销场景中，信息查找困难、工作效率低下、客户跟进管理难等问题一直困扰着企业和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品AI办公功能能有效解决这些难题。

企业微信在企业沟通与办公领域占据着重要地位，已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。2025年新品发布带来了全新变革，其中AI办公功能成为焦点。

企业微信2025新品AI办公功能介绍

智能搜索：精准定位办公信息

日常办公里，大家常有“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。企业微信智能搜索就能解决这些问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如员工快速找到之前会议中关于项目方案的讨论记录，大大节省了查找信息的时间。

智能总结：提高文档阅读效率

在阅读长篇文档时，往往需要花费大量时间去梳理核心内容。智能总结功能可以快速提取文档的关键信息和要点，让员工在短时间内了解文档的主要内容，提高阅读效率。比如市场部门员工在阅读一份市场调研报告时，通过智能总结功能，能迅速掌握报告中的市场趋势、竞争对手情况等重要信息，为后续的营销决策提供参考。

智能机器人：助力营销与客户服务

智能机器人在营销场景和对客服务中发挥着重要作用。在营销场景中，它可以根据预设的规则和话术，自动回复客户的咨询，提高客户响应速度。例如，当有潜在客户在企业微信上咨询产品信息时，智能机器人可以立即回复常见问题，引导客户进一步了解产品。在对客服务方面，通过会话存档数据结合AI智能体分析，能了解员工是否与客户沟通及客户满意度等情况。若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可借助智能机器人了解员工操作情况，进而对事后内容进行复盘与整改。

企业微信AI办公功能的重要性

提高工作效率

使用智能搜索后，查找信息平均节省的时间大幅减少。据统计，员工在使用智能搜索功能后，查找信息的时间平均缩短了70%，大大提高了工作效率。智能总结功能让员工阅读文档的时间也显著减少，能够将更多的时间投入到实际工作中。

提升客户转化率

智能机器人助力营销带来客户转化率的提升。在营销场景中，智能机器人可以快速响应客户咨询，引导客户完成购买流程。通过对客户数据的分析和挖掘，智能机器人还可以为客户提供个性化的营销推荐，提高客户的购买意愿。数据显示，使用智能机器人进行营销的企业，客户转化率平均提高了30%。

加强企业管理与决策

通过企业微信结合AI智能体平台，企业可以对员工的工作情况进行实时监控和管理。例如，了解员工是否与客户沟通、客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。同时，企业还可以通过对办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据的分析，为企业决策提供有力支持。

企业微信结合AI智能体平台的优势

许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题。放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的核心是数据整合能力，办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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