在企业日常沟通与办公中,信息查找难、工作汇报繁琐、员工疑问解答不及时等问题,常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能,能有效解决这些难题。

企业微信在当下企业沟通与办公领域占据着重要地位。2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。持续的发展让企业微信不断带来新变化,在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

对于企业来说,日常办公中常常面临各种挑战。比如,员工在查找资料时,可能会花费大量时间在众多的群聊、文档、会议记录中寻找所需信息;在进行工作汇报时,需要手动整理大量的聊天、文档、会议等信息,效率低下;员工在遇到公司制度、业务信息等方面的疑问时,不能及时得到准确解答。而企业微信2025新品发布的新功能,正是针对这些痛点而来。

这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能,分别是智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:精准定位所需资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。据统计,智能搜索功能可以节省员工查找资料时间比例达30%以上,大大提高了工作效率。例如,营销部门在策划活动时,需要查找之前类似活动的策划方案和执行效果数据,通过智能搜索,员工可以快速找到相关文档和数据,为新活动的策划提供参考。

智能总结:让汇报和协作更高效

工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。同时,该功能支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结。这使得汇报和协作更简单、更高效。比如,项目团队在完成一个阶段的工作后,通过智能总结功能,能够快速将团队成员的工作内容、成果、问题等进行总结,形成一份清晰的汇报材料,节省了大量的时间和精力。

智能机器人:及时解答员工疑问

企业可以创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等,还支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。例如,新员工入职时,对公司的考勤制度、福利政策等不了解,通过智能机器人可以快速得到准确解答,提高了新员工的融入速度。

企业微信2025新品发布的这些AI功能,对于企业办公及服务具有重要意义。智能搜索功能提高了信息查找效率,让员工能够更快地获取所需资料,从而更高效地完成工作;智能总结功能简化了工作汇报流程,提高了团队协作效率;智能机器人功能及时解答员工疑问,提升了员工的工作体验和满意度。

企业用户应该积极体验这些新功能,充分发挥企业微信的优势,提升企业的办公效率和对外服务质量。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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